فني هندسة إنتاج

• المسمى الوظيفي:

Service Crew – طاقم خدمة

• الوصف الوظيفي:

يعمل موظف Service Crew على تقديم خدمة مميزة للعملاء، وضمان تجربة إيجابية من خلال استقبال الطلبات، تجهيزها، والمحافظة على نظافة وترتيب مكان العمل وفق معايير الجودة والسلامة المعتمدة

• المهام والمسؤوليات: 

استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة

أخذ طلبات العملاء بدقة وسرعة

تجهيز وتقديم الطلبات حسب معايير المنشأة

التعامل مع عمليات الدفع (كاش / نقاط بيع)

المحافظة على نظافة منطقة العمل وصالة العملاء

الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة الغذائية

التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة

التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهني ولبق

• المؤهلات والمتطلبات

شهادة ثانوية كحد أدنى

يفضّل وجود خبرة سابقة في مجال المطاعم أو خدمة العملاء

مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع العملاء

القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق

الاستعداد للعمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع

لياقة بدنية مناسبة لطبيعة العمل

توفر بطاقة بلدية سارية (يُفضّل)

• المهارات المطلوبة

سرعة التعلم

العمل بروح الفريق

الانضباط والالتزام

الاهتمام بالتفاصيل

• نوع الدوام

دوام كامل

• المزايا

راتب مجزٍ

بيئة عمل محفزة

فرص تدريب وتطوير

فرص للترقية الوظيفية

المسمى الوظيفي:

موظفة استقبال – نادي رياضي

المهام:

استقبال العضوات والزوار

الرد على الاستفسارات

تسجيل الاشتراكات والحجوزات

متابعة الحضور والمدفوعات

التنسيق مع فريق العمل

الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.

التنسيق مع المدربات والإدارة عند الحاجة.

رفع الملاحظات أو الشكاوى للإدارة بطريقة احترافية.

الالتزام بسياسات النادي ومعايير خدمة العملاء

المتطلبات:

خبرة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل)

لباقة وحسن تعامل

إجادة استخدام الحاسب

الالتزام والمرونة في الدوام