D-commerce Channel Head📣 إعلان

عن الدور

تبحث Mondelēz International عن رئيس قناة التجارة الرقمية (D-commerce Channel Head) لدفع نمو وتنفيذ استراتيجيتها للتجارة الرقمية داخل السوق السعودي. يشمل هذا المنصب بدوام كامل، ومقره جدة، مكة المكرمة، الشراكة الوثيقة مع العملاء لتحديد وتنفيذ استراتيجية نمو تضمن النجاح لكل من Mondelēz International وشركائها. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل الوجبات الخفيفة في الفضاء الرقمي.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

سيكون قائد التجارة الرقمية مسؤولاً عن إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب هذا تعاونًا وثيقًا مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والمبيعات وسلسلة التوريد والمالية، لضمان التنفيذ السلس لخطة التجارة الرقمية. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للتجارة الرقمية للسوق السعودي (KSA)، بما يتماشى مع أهداف العمل.
• تحديد وتقييم فرص التجارة الرقمية الجديدة، بما في ذلك المنصات الناشئة والشراكات الاستراتيجية.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات ورؤى المستهلكين.
• إدارة وتنمية قنوات المبيعات عبر الإنترنت، مثل الأسواق الإلكترونية، ومواقع التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة، ومنصات البيع المباشر للمستهلك.
• تطوير وتنفيذ حملات ترويجية لزيادة حجم المبيعات والحصة السوقية.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات عبر الإنترنت، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• تحسين رحلة العميل عبر الإنترنت لزيادة معدلات التحويل ورضا العملاء.
• إدارة قوائم المنتجات والمحتوى والتسويق المرئي لتقديم حضور جذاب للعلامة التجارية عبر الإنترنت.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الإنترنت.
• التعاون مع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية لضمان كفاءة تنفيذ الطلبات والتسليم.
• إدارة العلاقات مع شركاء التجارة الرقمية الرئيسيين.
• مراقبة وإدارة مستويات المخزون عبر الإنترنت لضمان توفر المخزون الأمثل.
• الشراكة مع فريق التسويق لتنفيذ حملات التسويق الرقمي التي تزيد الزيارات.
• إدارة ميزانية التجارة الرقمية وتتبع العائد على الاستثمار (ROI).
• استخدام البيانات والتحليلات لتحسين الحملات التسويقية ومقاييس الأداء.
• إعداد وتقديم تقارير حول أداء التجارة الرقمية، بما في ذلك المبيعات وحركة المرور ومشاركة العملاء.
• تحليل بيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، واستخلاص الرؤى، وتحديد فرص التحسين.
• تقديم النتائج والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا.

المؤهلات والخبرات

سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لمشهد التجارة الإلكترونية السعودي وسجل حافل في دفع المبيعات الرقمية. تشمل المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التجارة الرقمية أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي مثبت لمشهد التجارة الرقمية في المملكة العربية السعودية وديناميكياته الفريدة.
• خبرة مثبتة في إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت المختلفة، بما في ذلك الأسواق الرئيسية ومواقع التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة.
• سجل حافل وقابل للتحقق في دفع نمو المبيعات بنجاح وتحقيق أهداف الإيرادات ضمن البيئات الرقمية.

المهارات والكفاءات الأساسية

يتطلب النجاح في هذا الدور مزيجًا من التفكير الاستراتيجي والقدرات التحليلية ومهارات الاتصال القوية. تشمل المهارات الرئيسية:

• استراتيجية وتنفيذ التجارة الرقمية.
• التسويق الرقمي وإدارة الحملات.
• إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت (الأسواق، مواقع تجار التجزئة، البيع المباشر للمستهلك).
• نمو المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.
• مهارات التحليل وتفسير البيانات.
• حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي.
• التعاون متعدد الوظائف.
• تحسين تجربة العملاء.
• إدارة العلاقات مع الشركاء.
• إدارة الميزانية وتحليل العائد على الاستثمار.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري لهذا الدور.

موقع العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. لا يتوفر دعم للانتقال لهذا المنصب.