img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة

عن الدور

تبحث مجموعة أبريل عن مدرب متخصص للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من مهمة التدريب في الشركة، مع التركيز على تطوير المهارات وتحسين الجودة داخل فرق الأغذية والمشروبات (F&B). سيضمن المدرب أن جميع أعضاء الفريق على دراية بقيم وسياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات، مما يساهم في مستوى عالٍ من الخدمة والتميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

  • إجراء تحليلات شاملة لاحتياجات التدريب بالتعاون مع مدير التدريب لتحديد فجوات المهارات وفرص التطوير.
  • تطوير وإبلاغ خطة تدريب شهرية وأسبوعية مفصلة للإدارات، وجدولة أعضاء الفريق بنشاط لجلسات تدريب الأغذية والمشروبات.
  • ضمان توفر دليل محدث للأغذية والمشروبات، وسياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات الحالية، وتوزيع المهام، وتزويد كل عضو في الفريق بنسخة شخصية.
  • تنسيق توجيه الأغذية والمشروبات لجميع أعضاء الفريق الجدد، والتأكد من إكمال قائمة التحقق التدريبية الخاصة بهم خلال الأسبوع الأول من العمل.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحضور التدريب لكل عضو في الفريق.
  • التواصل الفعال وتدريب الموظفين على معايير وسياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات.
  • تعظيم إنتاجية الموظفين ومعنوياتهم داخل المتجر مع الحفاظ باستمرار على الانضباط وفقًا لإرشادات الأغذية والمشروبات واللوائح المحلية.
  • البحث وتصميم برامج تدريبية جديدة ومبتكرة لتعزيز قدرات الفريق.
  • ضمان تدريب الموظفين الجدد على التعبئة الصحيحة للمخزون ومستويات المخزون المطلوبة لتعظيم إمكانات المبيعات.
  • الحفاظ على معايير عالية من العرض المرئي والصيانة بين جميع الموظفين.
  • التواصل الفعال لأي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر مع جميع أعضاء الفريق.
  • ضمان التزام كل عضو في الفريق بمعايير البيع بالتجزئة.
  • الإشراف على عمليات المتجر الخلفي وتجديد البضائع.
  • ضمان وجود برنامج قوي للصحة والسلامة في المطعم.
  • تحمل مسؤولية إعلام أعضاء الفريق بأي مخاطر وضمان إكمال التدريب المناسب وتوثيقه.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمكان العمل لتحديد ومعالجة المخاطر المحتملة.
  • الاستجابة للأعمال والظروف غير الآمنة وتصحيحها على الفور.
  • الإبلاغ عن جميع الإصابات والأمراض المتعلقة بالعمل إلى السلطات الداخلية والخارجية المختصة.
  • إجراء تحقيقات في الحوادث لجميع الإصابات والأمراض المتعلقة بالعمل.
  • فرض امتثال الموظفين لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة في المطعم.
  • بدء استشارات الأداء واتخاذ إجراءات تأديبية لعدم الامتثال لمسائل الصحة والسلامة.
  • إبقاء مدير المنطقة ومدير عمليات المبيعات على علم بأي ظروف أو ممارسات قد تشكل خطرًا على الموظفين.
  • تقديم توصيات لتحسين ممارسات وبرنامج الصحة والسلامة في المتجر.

المؤهلات والمتطلبات

  • القدرة على إجراء تحليل لاحتياجات التدريب.
  • القدرة على وضع وإبلاغ خطة تدريب شهرية وأسبوعية للإدارات.
  • القدرة على ضمان توفر وتوزيع دليل وسياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات.
  • القدرة على تنسيق توجيه أعضاء الفريق الجدد وإكمال قائمة التحقق.
  • القدرة على توثيق حضور التدريب.
  • القدرة على التواصل والتدريب على معايير وسياسات الأغذية والمشروبات.
  • القدرة على تعظيم إنتاجية الموظفين ومعنوياتهم.
  • القدرة على الحفاظ على الانضباط ضمن إرشادات الأغذية والمشروبات واللوائح المحلية.
  • القدرة على البحث وتصميم برامج تدريبية جديدة.
  • القدرة على ضمان ممارسة الموظفين الجدد للتعبئة الصحيحة للمخزون ومستويات المخزون.
  • القدرة على ضمان معايير عالية من العرض المرئي والصيانة.
  • القدرة على التواصل الفعال للتغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر.
  • القدرة على ضمان الالتزام بمعايير البيع بالتجزئة.
  • القدرة على إدارة عمليات المتجر الخلفي وتجديد البضائع.
  • المعرفة ببروتوكولات الصحة والسلامة.
  • القدرة على ضمان استخدام أو ارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) حسب الحاجة.
  • القدرة على العمل بطريقة لا تعرض أي شخص للخطر.
  • المعرفة بممارسات وإجراءات العمل الآمنة والالتزام بها.
  • القدرة على إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمكان العمل.
  • القدرة على الاستجابة للأعمال والظروف غير الآمنة وتصحيحها.
  • القدرة على الإبلاغ عن الإصابات والأمراض المتعلقة بالعمل.
  • القدرة على إجراء تحقيقات في الحوادث.
  • القدرة على فرض امتثال الموظفين لسياسات الصحة والسلامة.
  • القدرة على بدء استشارات الأداء واتخاذ إجراءات تأديبية.
  • القدرة على إبقاء الإدارة على علم بالمخاطر المحتملة.
  • القدرة على تقديم توصيات لتحسينات الصحة والسلامة.

المهارات المطلوبة

  • تحليل احتياجات التدريب
  • تطوير خطة التدريب
  • سياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات
  • توجيه الموظفين
  • توثيق التدريب
  • تعزيز إنتاجية الموظفين
  • بناء المعنويات
  • إدارة الانضباط
  • تصميم برامج التدريب
  • إدارة المخزون
  • العرض المرئي
  • تنفيذ معايير البيع بالتجزئة
  • إدارة عمليات المتجر الخلفي
  • تجديد البضائع
  • الامتثال للصحة والسلامة
  • استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)
  • ممارسات العمل الآمنة
  • عمليات تفتيش مكان العمل
  • التحقيق في الحوادث
  • استشارات الأداء
  • الإجراءات التأديبية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن قسم الأغذية والمشروبات (F&B) في مجموعة أبريل.


متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال فندق

جديدة

حياة الروز للشقق المخدومة

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن موظف استقبال للعمل في الشقق الفندقية، يتمتع بمهارات تواصل عالية وخدمة عملاء متميزة، ولديه القدرة على إدارة الحجوزات والتعامل مع النزلاء باحترافية.

المهام والمسؤوليات:

* استقبال النزلاء والترحيب بهم وإنهاء إجراءات الدخول والمغادرة.
* إدارة الحجوزات ومتابعتها عبر منصات الحجز الإلكترونية مثل Booking وAirbnb وغيرها.
* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
* التنسيق مع فرق التشغيل والنظافة والصيانة لضمان جاهزية الوحدات.
* متابعة تقييمات النزلاء والعمل على تحسين تجربة الإقامة.
* إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالإشغال والحجوزات.
* معالجة شكاوى واستفسارات النزلاء باحترافية وسرعة.
* مهارة في استقبال النزلاء بترحيب و بشاشة و عرض الغرف والخدمات باحترافية.

المؤهلات المطلوبة:

* خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الضيافة.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
* القدرة على التعامل مع منصات الحجز الإلكترونية.
* مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
* القدرة على العمل بنظام المناوبات.

المميزات:

* راتب مجزٍ.
* حوافز ومكافآت حسب الأداء.
* بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.

مكان العمل: جدة - حي السلامة

breifcase2-5 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ ساعتين تقريبا

Senior Medical Representative – R&I

📣 إعلانجديدة

أسترازينيكا

دوام كامل

نبذة عن الدور

تُعد AstraZeneca شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا الحيوية الصيدلانية، تركز على اكتشاف وتطوير وتسويق الأدوية المبتكرة لعلاج الأمراض الخطيرة. تشهد المملكة العربية السعودية حاليًا تحولًا كبيرًا مدفوعًا بالالتزام بتطوير الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030. في هذا السياق الديناميكي، تبحث AstraZeneca عن محترفين ذوي رؤية وقدرة على التكيف للمساهمة في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية.

مسؤوليات الدور

يشغل ممثل المبيعات الطبية الأول – R&I دورًا محوريًا في التأثير الإيجابي على سلوك وصف الأدوية لدى العملاء لتحقيق أهداف المبيعات. يتضمن هذا الدور تطوير المنطقة المخصصة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتعظيم حجم المبيعات والحصة السوقية للمنتجات المحددة، وذلك بالامتثال الكامل لمدونة قواعد السلوك الخاصة بشركة AstraZeneca.

  • التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية الأولية لمناقشة الدواعي المعتمدة وفعالية وسلامة المنتجات لدعم الوصف الطبي المناسب للمرضى.
  • التعاون مع مدير المبيعات لتطوير استراتيجية محلية وخطة عمل لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وتنفيذ الزيارات ضمن المنطقة المخصصة.
  • قيادة أداء المبيعات وضمان تحقيق أو تجاوز توقعات المبيعات والميزانيات المخصصة للمجالات العلاجية والمنطقة.
  • تطوير والحفاظ على معرفة معمقة بالسوق والتركيبة السكانية، وإدارة المعلومات السوقية ذات الصلة بمنطقة المبيعات المخصصة.
  • الامتثال لجميع اللوائح المتعلقة بالتفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وتوزيع العينات، والأنشطة الأخرى ذات الصلة.
  • ضمان امتلاك معرفة طبية ممتازة ومهارات ترويجية تتعلق بمنطقة المرض المخصصة ومجموعة المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
  • درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو أي مجال طبي مشابه.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات الصيدلانية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • فهم شامل لسوق الأدوية التجاري وذكاء أعمال قوي.
  • مهارات بيع وتأثير استثنائية.
  • مهارات التخطيط والتنظيم.

المهارات الإضافية

  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
  • أخلاقيات عمل قوية وقدرات على العمل الجماعي متعدد الوظائف.
  • مهارات التواصل التجاري وحل المشكلات.
  • خبرة في استخدام Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint.
  • يفضل: معرفة جيدة بإدارة الحسابات، بما في ذلك خبرة المبيعات الصيدلانية ذات الصلة.
  • يفضل: دليل على مهارات القيادة.

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تلتزم AstraZeneca بتعزيز التنوع والمساواة في الفرص، وتسعى لبناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات ووجهات النظر. نرحب بالمرشحين المؤهلين بغض النظر عن خصائصهم، ونلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف وتصاريح العمل.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 ساعات تقريباً