حول الدور:بصفتك
أخصائي جودة في Talemia، ستقود وتراقب مبادرات ضمان الجودة في المدينة، بالتعاون مع مختلف الإدارات تحت إشراف المدير العام. ستسهل مبادرات التحسين لتحقيق الرؤية المستقبلية، وتدعم أصحاب المصلحة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وتعزز العمليات التشغيلية مع ضمان الامتثال للوائح.
المسؤوليات الرئيسية:- المشاركة في التخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف الرئيسية للمدينة.
- قيادة ودعم مبادرات التحسين والتطوير باستخدام منهجيات إدارة الجودة المثبتة.
- تطوير والموافقة على ومراجعة السياسات والإجراءات الخاصة بالمدينة.
- تقديم الدعم في إدارة التغيير حسب الحاجة لمساعدة أصحاب المصلحة في قبول التغييرات.
- تحليل ورسم العمليات لتبسيط آليات العمل وتحسين النتائج.
- إدارة المخاطر وتطوير خطط التخفيف من المخاطر بالتعاون مع أصحاب المصلحة.
- اختيار معايير الأداء المناسبة والمؤشرات التي تعكس النتائج والفعالية.
- تقييم وتحليل الأداء بناءً على المؤشرات المحددة.
- الإشراف على عمليات الاعتماد مع المعايير المحلية والدولية.
- ضمان اتساق وتنظيم الممارسات لتعزيز جودة وكفاءة العمل.
- أن تكون مرجعًا للإدارات في التخطيط المعتمد ومنهجيات تحسين الجودة.
متطلبات الخبرة والتعليم:- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.
- 5 سنوات من الخبرة في إدارة الجودة.
- معرفة قوية بمبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- إلمام كبير بتحقيق شهادات الجودة ذات الصلة بالمدينة.
- شهادة ISO 9001 الداخلية وشهادة إدارة المخاطر مطلوبة.
- مهارات ممتازة في مراقبة وتطبيق إجراءات الجودة.
