مدير مبيعات — التدريب والشهادات الاحترافية📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة Buro Happold عن مدير مشارك متخصص في ديناميكيات الحشود للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع رئيسية بالتعاون مع خبراء الصناعة. سيتولى شاغل الوظيفة دورًا فنيًا وقياديًا في أعمال التخطيط الرئيسي للمشاريع الكبرى، مع التركيز على مشاريع محددة وذات أهمية عالية في جدة. تلتزم الشركة بتحقيق نتائج مستدامة وعادلة واجتماعية وأدائية.

مسؤوليات الدور

• قيادة جميع مسارات العمل المتعلقة بتدفق الحشود وديناميكيات المشاة للمشاريع المحددة في جدة.
• الإشراف على تطوير، معايرة، والتحقق من صحة نماذج محاكاة الحشود المعقدة، بما في ذلك العمليات العادية، ظروف الفعاليات، وسيناريوهات الطوارئ.
• تقديم التوجيه الاستراتيجي بشأن حركة المشاة، الوصول والمغادرة، التخطيط المكاني، والتصميم التشغيلي عبر دورة حياة المشروع الكاملة.
• دمج رؤى الحشود في خطط التخطيط الرئيسية الهندسية، أطر التنقل، واجهات المباني، وتصميم المساحات العامة.
• التعاون الوثيق مع فرق التخطيط الرئيسي، الهندسة، النقل، والهندسة المعمارية في جدة وعبر الاستوديوهات الإقليمية والعالمية.
• عرض نتائج النمذجة، آثار المخاطر، وتوصيات التصميم للعملاء، السلطات، وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• دعم قيادة المشروع في تحديد نطاق العمل، تخطيط البرامج، وضمان الجودة لجميع المخرجات المتعلقة بالحشود.
• توجيه أعضاء الفريق ودعم تطوير أفضل الممارسات والمنهجيات والمعايير عبر تخصص حركة الأفراد الإقليمي.
• المساهمة في تقديم العروض الفنية والمقترحات عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة، التخطيط الحضري، النقل، الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في أدوات محاكاة الحشود المتقدمة مثل MassMotion، Legion، Pathfinder، أو STEPS.
• أساس تقني قوي في ديناميكيات حركة المشاة، سيكولوجية الحشود، ومبادئ التصميم المرتكز على الإنسان.
• خبرة عملية في تطبيق مخرجات نمذجة الحشود لتوجيه التصميمات الهندسية، الاستراتيجيات التشغيلية، وقرارات التخطيط الرئيسي.
• مهارة في قيادة مسارات العمل متعددة التخصصات والتنسيق مع فرق المشاريع المعقدة.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على ترجمة البيانات التقنية المعقدة إلى إرشادات تصميم واضحة.
• قدرة مثبتة على التفاعل بفعالية مع العملاء، السلطات، وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• فهم قوي للبيئات واسعة النطاق، عالية الكثافة، أو عالية المخاطر، بما في ذلك أماكن الفعاليات، المشاريع الضخمة/العملاقة، مراكز النقل، المناطق الثقافية، أو التطويرات متعددة الاستخدامات.
• فهم أكواد ولوائح وممارسات التشغيل في منطقة الشرق الأوسط، أو الاستعداد للتكيف السريع معها.
• المؤهلات العليا أو العضويات المهنية تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.

المهارات الأساسية

• ديناميكيات الحشود وهندسة حركة الأفراد.
• نمذجة ومحاكاة الحشود (MassMotion، Legion، Pathfinder، STEPS).
• حركة المشاة، الوصول والمغادرة، التخطيط المكاني، والتصميم التشغيلي.
• التكامل في خطط التخطيط الرئيسية الهندسية، أطر التنقل، واجهات المباني، وتصميم المساحات العامة.
• التخطيط الرئيسي، تحديد النطاق، تخطيط البرامج، وضمان الجودة.
• التوجيه وتطوير أفضل الممارسات والمنهجيات.
• المساهمة في العروض الفنية والمقترحات.
• ديناميكيات حركة المشاة، سيكولوجية الحشود، ومبادئ التصميم المرتكز على الإنسان.
• تطبيق مخرجات النمذجة على التصميمات الهندسية والاستراتيجيات التشغيلية.
• قيادة مسارات العمل متعددة التخصصات وتنسيق الفرق.
• مهارات تواصل وعرض استثنائية.
• تفاعل فعال مع العملاء، السلطات، وأصحاب المصلحة.
• خبرة في البيئات واسعة النطاق، عالية الكثافة، أو عالية المخاطر (أماكن الفعاليات، المشاريع الضخمة/العملاقة، مراكز النقل، المناطق الثقافية، التطويرات متعددة الاستخدامات).
• الإلمام بأكواد ولوائح الشرق الأوسط، أو القدرة على التكيف مع الممارسات الإقليمية.

تفاصيل إضافية

تلتزم Buro Happold بتقديم ترتيبات عمل هجينة، وحزمة رواتب ومزايا تنافسية، والتزام قوي بالتطوير المهني المستمر. يحق للموظف الحصول على عضويتين في هيئات مهنية أو اشتراكات. تقدر الشركة أنماط العمل المرنة وترحب بالطلبات من الأفراد الذين يبحثون عن المرونة في حياتهم المهنية. قوة عملنا المتنوعة هي مفتاح ابتكارنا، ونشجع على تقديم الطلبات من الأفراد من المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً في البيئة المبنية. يرجى التواصل مع r@************************* إذا كانت هناك حاجة لأي تعديلات في عملية التقديم.

نبحث عن أخصائي تسويق مبدع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة. ستكون مسؤولاً عن إدارة حملاتنا التسويقية الرقمية والتقليدية، وتحليل أداء الحملات، وتقديم تقارير دورية. إذا كنت شغوفًا بالتسويق ولديك خبرة في هذا المجال، فنحن ندعوك للتقديم.

**المهام والمسؤوليات:**

* تطوير وتنفيذ خطط واستراتيجيات التسويق الشاملة.
* إدارة الحملات التسويقية عبر مختلف القنوات (رقمية، اجتماعية، تقليدية).
* تحليل بيانات السوق والمنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
* قياس وتقييم أداء الحملات التسويقية وتقديم تقارير مفصلة.
* التعاون مع فرق المبيعات والتصميم لضمان تناسق الرسائل التسويقية.
* البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق وأفضل الممارسات.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن وكلاء حجوزات يتمتعون بالتركيز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة للضيوف. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل الحفاظ على تواصل فعال لجميع الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف الواردة عبر الهاتف أو الخطابات أو الفاكس.
• إدخال جميع تفاصيل الحجوزات في النظام الحاسوبي، مع تسجيل كافة المعلومات ذات الصلة.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
• البقاء على اطلاع دائم بجميع عروض الفنادق والعروض المحيطة.
• اتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات، بما في ذلك معلومات مرافق الفندق.
• إظهار معرفة كاملة بالمنتج وفهم هياكل الأسعار، مع تطبيق مبادئ إدارة الأسعار.
• الحفاظ على نظام ملفات منظم لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب متطلبات مدير أو مشرف الحجوزات.
• تعزيز العلاقات العامة الجيدة والحفاظ عليها لزيادة فرص الأعمال.
• الحفاظ على حالة الغرف دقيقة في جميع الأوقات.
• ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا.
• إدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق المستمر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
• تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق.
• الترويج للخدمات والمرافق عند تحديد الفرصة المناسبة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة علمية في مجال الضيافة.
• خبرة سابقة في حجوزات الفنادق مطلوبة.
• إجادة استخدام الحاسوب أمر ضروري.
• مهارات تواصل ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• تعتبر مهارات لغوية إضافية ميزة إضافية.
• تركيز على العملاء مع شخصية استباقية للغاية.
• شخصية تتسم بالكياسة والديناميكية وسهولة الاقتراب.
• القدرة على العمل بفعالية واحترافية.
• القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة.

المهارات الأساسية

• خدمة العملاء
• إدارة الحجوزات
• التواصل (كتابي وشفهي)
• معرفة المنتج
• إدارة الأسعار
• العلاقات العامة
• العمل الجماعي
• تحمل المسؤولية
• إدراك الاختلافات
• القدرة على التكيف
• التركيز على العملاء

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. سيتم تعيين الموظف في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية.