موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة محمد ابراهيم ال مرطان وشركاه ال مرطان للتجارة والمقاولات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة اتصال أولى احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً.

متطلبات إضافية

• القدرة على تنظيم المواعيد والسجلات بكفاءة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتم العمل ضمن بيئة منظمة تتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.