موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة محمد ضفيدع عبدالعزيز الرفاعي لتاجير السيارات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب تنظيمًا ومهارات تواصل ممتازة لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية.
• مهارات تنظيمية جيدة لإدارة السجلات والمواعيد.

الالتزام بالسياسات والإجراءات

يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها بشكل دقيق لضمان جودة الأداء والامتثال لمعايير المؤسسة.

نوع الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتقدم فرصة للانضمام إلى فريق عمل في بيئة مهنية بمدينة جدة.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.