محاسب زبائن (كاشير)

المسمى الوظيفي: كاشير ومشرف عمال

المهام والمسؤوليات:

1. المهام المالية (كاشير):

• استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة في النظام.

• استلام المدفوعات (نقداً أو بطاقة) والتأكد من مطابقتها مع الفواتير.

• إصدار الإيصالات والمحافظة على العهدة المالية اليومية.

• إجراء المطابقة اليومية للكاش ورفع تقرير بالمبيعات لمدير المطعم.

2. المهام الإشرافية (مشرف عمال):

• متابعة حضور وانصراف الموظفين وانضباطهم في أوقات العمل.

• توزيع المهام اليومية على فريق العمل (مقدمي الطلبات – المطبخ – النظافة).

• مراقبة جودة الخدمة والتأكد من رضا العملاء.

• متابعة النظافة العامة وتطبيق معايير الصحة والسلامة.

• تدريب الموظفين الجدد وتوجيه الفريق بشكل مستمر.

• رفع تقارير يومية لمدير المطعم عن سير العمل وأي ملاحظات أو احتياجات.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة عملية سابقة في المطاعم (كاشير أو إشراف).

• القدرة على إدارة فريق صغير وتحمل ضغط العمل.

• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• دقة في التعامل مع النقود والأنظمة الإلكترونية.