المسمى الوظيفي: كاشير ومشرف عمال
المهام والمسؤوليات:
1. المهام المالية (كاشير):
• استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة في النظام.
• استلام المدفوعات (نقداً أو بطاقة) والتأكد من مطابقتها مع الفواتير.
• إصدار الإيصالات والمحافظة على العهدة المالية اليومية.
• إجراء المطابقة اليومية للكاش ورفع تقرير بالمبيعات لمدير المطعم.
2. المهام الإشرافية (مشرف عمال):
• متابعة حضور وانصراف الموظفين وانضباطهم في أوقات العمل.
• توزيع المهام اليومية على فريق العمل (مقدمي الطلبات – المطبخ – النظافة).
• مراقبة جودة الخدمة والتأكد من رضا العملاء.
• متابعة النظافة العامة وتطبيق معايير الصحة والسلامة.
• تدريب الموظفين الجدد وتوجيه الفريق بشكل مستمر.
• رفع تقارير يومية لمدير المطعم عن سير العمل وأي ملاحظات أو احتياجات.
المؤهلات المطلوبة:
• خبرة عملية سابقة في المطاعم (كاشير أو إشراف).
• القدرة على إدارة فريق صغير وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
• دقة في التعامل مع النقود والأنظمة الإلكترونية.