موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز اللمسة الذهبية للمساج عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة عرعر بالحدود الشمالية. تتطلب هذه الوظيفة دواماً كاملاً، وهي مناسبة للمرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة. يمثل موظف الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويلعب دوراً حيوياً في تقديم تجربة إيجابية ومنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء، وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة عند الحاجة.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة في المركز.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة في مركز اللمسة الذهبية للمساج بمدينة عرعر، الحدود الشمالية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مقر العمل لتقديم الدعم اللازم للعملاء والزملاء.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية. نشجع المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه على التقديم لهذه الفرصة.