img
الراتبالراتب 5,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة

نبذة عن الدور

تعلن عيادة كلاي (Clay Clinic) عن حاجتها لتعيين أخصائي علاقات مرضى ملتزم ومركّز على خدمة المرضى للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام جزئي يلعب دوراً حيوياً في إدارة رحلة المريض الكاملة، وضمان تجربة سلسة وإيجابية من الاستفسار الأولي وحتى المتابعة بعد العلاج. سيعمل أخصائي علاقات المرضى كنقطة اتصال أساسية، معززاً العلاقات القوية ومساهماً في التشغيل الفعال للعيادة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

  • تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع المرضى والزوار، والاستجابة للاستفسارات عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات الشخصية بسرعة واحترافية.
  • توفير معلومات دقيقة حول خدمات العيادة، الإجراءات التجميلية، علاجات الأمراض الجلدية، الأسعار، الباقات، والعروض الترويجية.
  • معالجة مخاوف المرضى، الشكاوى، والملاحظات، وضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
  • الحفاظ على تجربة إيجابية للمرضى وتنمية علاقات طويلة الأمد معهم.
  • التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية، بهدف تحويل الاستفسارات إلى مواعيد استشارات وعلاجات.
  • إجراء مكالمات متابعة للاستشارات، العلاجات، والحملات الترويجية، ومتابعة المرضى الذين فاتهم مواعيدهم والمرضى غير النشطين.
  • تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد حسب الحاجة، وتحقيق أهداف حجز المواعيد وتحويلها.
  • الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة، وإدارة عمليات تسجيل المرضى، وتسجيل الدخول والخروج.
  • التحقق من معلومات المرضى وسجلاتهم وتحديثها، وتنسيق تدفق المرضى مع إبلاغهم بأوقات الانتظار بفعالية.
  • ضمان تنظيم ونظافة وترتيب مناطق الاستقبال والانتظار، ومساعدة المرضى في ملء النماذج، ومستندات الموافقة، وإجراءات العيادة.
  • تنسيق رحلة المريض الجراحي الكاملة من الاستشارة إلى المتابعة بعد العملية، وشرح الإجراءات، والجداول الزمنية، والمتطلبات، وتوقعات فترة التعافي.
  • إعداد وتقديم خطط العلاج، عروض الأسعار، والترتيبات المالية، وجدولة العمليات الجراحية بالتنسيق مع الجراحين، وطاقم التمريض، وتوافر غرف العمليات.
  • ضمان استكمال جميع المتطلبات قبل الجراحة، والفحوصات المخبرية، والتصاريح الطبية، ونماذج الموافقة، وإبلاغ المرضى بجداول وتعليمات الجراحة.
  • تنسيق مواعيد ما بعد الجراحة ومتابعة المرضى.
  • إدارة جداول استشارات وعلاجات الأطباء بكفاءة، وتحسين استخدام المواعيد وتقليل تعارضات الجدولة.
  • إرسال تأكيدات وتذكيرات بالمواعيد، والحفاظ على قوائم الانتظار لدعم جدولة العيادة الفعالة.
  • معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات وفقاً لسياسات العيادة، والتنسيق مع القسم المالي فيما يتعلق باستفسارات الفواتير وتحصيل المدفوعات.
  • إجراء مكالمات متابعة بعد العلاج وبعد الجراحة، ومراقبة رضا المرضى، ومعالجة المخاوف على الفور.
  • تشجيع استبقاء المرضى من خلال التواصل المستمر وإدارة العلاقات، والترويج لخدمات العيادة، وبرامج الولاء، والعروض الخاصة.
  • الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية ضمن نظام إدارة العيادة، وتسجيل جميع اتصالات وتفاعلات المرضى.
  • ضمان التوثيق السليم لنماذج الموافقة، والتقارير الطبية، ووثائق العلاج، والحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية، ومعايير سرية المرضى، وسياسات العيادة.
  • التواصل بفعالية مع الأطباء، الممرضين، أقسام المالية، التسويق، والإدارة لدعم الأنشطة التشغيلية وضمان سير عمل العيادة بسلاسة.
  • المشاركة في برامج التدريب، الاجتماعات، ومبادرات تحسين الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

  • دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في عيادة تجميل، مركز تجميل، منشأة رعاية صحية، أو بيئة خدمة عملاء.
  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
  • إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
  • خبرة في أنظمة إدارة العيادات/أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
  • توجه قوي نحو خدمة العملاء.
  • مهارات بيع وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات.
  • إتقان جدولة المواعيد وتنسيقها.
  • آداب مهنية في التعامل عبر الهاتف.
  • قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.
  • مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام استثنائية.
  • اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
  • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
  • الالتزام بالسرية والمهنية.
  • قدرات مثبتة في العمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل إضافية

الشركة: عيادة كلاي (Clay Clinic)
المنطقة: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام جزئي
الراتب: 5,000 – 5,500 ريال سعودي شهرياً (بناءً على الخبرة والمؤهلات)
جدول العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفقاً لساعات العمل المعتمدة وجدول المناوبات للعيادة.
آخر موعد للتقديم: 12 يونيو 2026
تاريخ البدء المتوقع: 01 يوليو 2026


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

General Cashier

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات لو مريدين

عمل مؤقت

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، عن أمين صندوق عام للانضمام إلى فريقها المالي والمحاسبي. يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في الحفاظ على السلامة المالية والتشغيل السلس لعمليات التعامل النقدي في الفندق. سيكون أمين الصندوق العام مسؤولاً عن ضمان الدقة في السجلات المالية، وإدارة النقد وما يعادله، والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.

هذا المنصب هو من نوع العمل بعقد ضمن فئة غير إدارية، ويقدم جدول عمل بدوام كامل. سيمتلك المرشح المثالي اهتمامًا قويًا بالتفاصيل والتزامًا بالاحترافية، مما يساهم في السمعة المرموقة لفنادق ومنتجعات لو ميريديان، وهي علامة تجارية مستوحاة من عصر السفر البراق والروح الأوروبية للاستمتاع بالحياة الجيدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • التحقق من الأرقام والإدخالات والمستندات للتأكد من صحة الإدخال، والدقة الحسابية، والرموز الصحيحة.
  • تنظيم وتأمين وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقًا للسياسات والإجراءات.
  • تسجيل وتخزين والوصول إلى المعلومات المالية المحوسبة و/أو تحليلها.
  • تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لتجميع وحفظ السجلات المالية، باستخدام دفاتر اليومية والأستاذ و/أو أجهزة الكمبيوتر.
  • إكمال إجراءات وتقارير نهاية الفترة كما هو محدد.
  • تدقيق حسابات الصرافين بشكل دوري وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • صيانة وتوزيع وتسجيل النثرية، وحسابات الصرافين، والعقود.
  • توثيق وإدارة والتواصل بشأن جميع فروقات النقد والتصرف فيها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • العمل كنقطة اتصال بين المنشأة وخدمة نقل الأموال المدرعة أو المؤسسة المصرفية الأساسية.
  • المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
  • حماية أصول الشركة.
  • حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملائهم.
  • التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
  • الرد على الهواتف باستخدام آداب التعامل المناسبة.
  • ضمان فهم الزملاء لمهامهم.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان مبادئ وممارسات المالية والمحاسبة.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة هي منصب عقد بدوام كامل، ضمن فئة غير إدارية. يقع مقر العمل في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ولا يتوفر العمل عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 دقائق

Storekeeper / Cashier – Supermarket Operations

📣 إعلانجديدة

خدمات مهنية للأعمال - المملكة العربية السعودية

1,600 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبذة عن الدور

تقوم شركة Business Professional Services (BPS) بالتوظيف لشغل وظيفة أمين مستودع / كاشير ضمن عمليات السوبر ماركت. هذا الدور ضروري لدعم العمليات اليومية للسوبر ماركت ومتاجر البقالة في المنطقة الغربية من المملكة العربية السعودية، وتحديداً في مدينتي جدة ومكة المكرمة. تعتبر هذه فرصة مناسبة للأفراد الذين يسعون لاكتساب الخبرة في عمليات السوبر ماركت وإدارة المخزون.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • استلام وترتيب ومراقبة مخزون المتجر أو المستودع بدقة لضمان توافره وصحته.
  • تقديم الدعم الأساسي لعمليات السوبر ماركت والبقالة اليومية، والمساهمة في سير العمل بسلاسة وكفاءة.
  • أداء مهام الكاشير حسب الحاجة، والتعامل مع المعاملات بدقة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التحقق بانتظام من مستويات المخزون لتحديد احتياجات إعادة التعبئة والحفاظ على مناطق التخزين منظمة.
  • الالتزام الصارم بإجراءات الشركة الخاصة باستلام وتخزين وصرف المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في العمل بالسوبر ماركت، أو البقالة، أو المستودعات، أو أمين مستودع، أو كاشير.
  • يجب أن يكون المتقدم مقيماً حالياً في المنطقة الغربية من المملكة العربية السعودية، مع تفضيل للمرشحين المقيمين في جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، أو ينبع.
  • يجب أن يمتلك المتقدم إقامة سارية وقابلة للتحويل.
  • يجب على الكفيل الحالي تقديم خطاب عدم ممانعة لنقل الكفالة.
  • يجب ألا يمثل مهنة الإقامة الحالية أي مشكلة في عملية نقل الكفالة.
  • القدرة على حضور فحص طبي في جدة قبل بدء إجراءات طلب نقل الكفالة.
  • إظهار التزام جاد واستعداد للانضمام إلى الفريق فور قبول العرض.

المهارات المطلوبة

  • إتقان عمليات السوبر ماركت ومتاجر البقالة.
  • خبرة في عمليات المستودعات وأعمال أمين المستودع.
  • كفاءة في أداء مهام الكاشير.
  • مهارات في إدارة المخزون والتحقق من مستويات المخزون.
  • معرفة بإجراءات استلام وتخزين وصرف المنتجات.

تفاصيل إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. الراتب الشهري هو 1,600 ريال سعودي، شاملة بدل الطعام. توفر الشركة السكن وتكون مدة العقد سنوياً.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 7 دقائق

Operations Manager

📣 إعلانجديدة

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Emdad By Elm عن مدير عمليات ديناميكي وذو خبرة لقيادة وتحسين العمليات اليومية لمشروع نقل رئيسي في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يضمن هذا الدور المحوري الجاهزية التشغيلية، والالتزام الصارم بالمعايير التعاقدية، وتقديم تجربة استثنائية للركاب والزوار من خلال التنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة. سيكون مدير العمليات عنصراً أساسياً في الإطلاق الناجح للمشروع وإدارته المستمرة، مما يتطلب نهجاً استباقياً لحل المشكلات والتزاماً بالتحسين المستمر في بيئة تتسم بالضغط العالي والديناميكية.

المهام والمسؤوليات الأساسية

  • الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك النشر الاستراتيجي للأسطول، وتحسين المسارات بكفاءة، والإدارة الفعالة للمحطات.
  • توفير قيادة وإشراف قويين للسائقين وموظفي العمليات الميدانية وفرق خدمة العملاء للحفاظ على معايير أداء عالية.
  • ضمان التوافق الكامل مع جميع معايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة (HSE) واللوائح المعمول بها.
  • العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الجهات العميلة والسلطات الحكومية والشركاء الخارجيين لتعزيز علاقات عمل قوية.
  • مراقبة وتتبع الجداول التشغيلية، وأوقات الرحلات، وموثوقية الخدمة الإجمالية مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.
  • إدارة العقود التشغيلية مع الموردين والبائعين، وضمان تلبية الأداء للالتزامات التعاقدية.
  • الإشراف على أنظمة التذاكر ومراقبة تدفقات الإيرادات التشغيلية اليومية.
  • إعداد وتقديم تقارير تشغيلية شاملة يومية وأسبوعية وشهرية لأصحاب المصلحة المعنيين.
  • تحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية بشكل استباقي، وحل التحديات الميدانية بكفاءة.
  • قيادة المرحلة التجريبية الناجحة والإطلاق الرسمي اللاحق لمشروع النقل.
  • اقتراح وتنفيذ مبادرات تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية والفعالية من حيث التكلفة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس إلزامية في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة النقل، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع النقل، أو البنية التحتية واسعة النطاق، أو مشاريع الخدمات الميدانية الكبرى.
  • سجل حافل في مجال النقل العام أو المشاريع الحكومية مفضل للغاية.

المهارات المطلوبة

  • قدرات قوية في التخطيط والتنفيذ التشغيلي.
  • مهارات استثنائية في القيادة وإدارة فرق العمل الميدانية.
  • فهم قوي للوائح الحكومية ومبادئ إدارة العقود.
  • كفاءة في تحليل البيانات وإعداد التقارير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.
  • القدرة على الازدهار والأداء بفعالية في بيئة تتسم بالضغط العالي والديناميكية.
  • إتقان اللغة العربية؛ إتقان اللغة الإنجليزية المهنية يعد ميزة قوية.

تفاصيل إضافية حول الدور

يشغل هذا المنصب في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب العمل بدوام كامل. يتطلب الدور حضوراً ميدانياً واسعاً ومتابعة يومية لضمان سلاسة العمليات. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 5-10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 دقائق