Room Service Captain📣 إعلان

عن الدور

تبحث هيلتون عن قائد خدمة غرف للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل المساهمة في التنفيذ التشغيلي لأنشطة خدمة الغرف اليومية وضمان رضا الضيوف. يركز الدور على تقديم خدمة يقظة للضيوف وعملاء المطعم.

المسؤوليات الرئيسية

• توزيع الطاولات والمهام على أعضاء الفريق لضمان تدفق الخدمة بكفاءة.
• طلب العدد اللازم من الأعضاء المتعاونين من الشركة المتعاونة بناءً على الطلب.
• تحديد الاحتياجات التشغيلية للقطاع وإبلاغها للمشرف.
• اتباع الإجراءات بدقة وفقًا لقائمة المراجعة المحددة.
• تنسيق عمل جميع أعضاء الفريق للحفاظ على جودة خدمة متسقة.
• تنفيذ نقل البضائع والمواد عبر القطاعات المختلفة حسب الحاجة.
• دعم المشرف في المهام البيروقراطية ومبادرات تطوير الفريق.
• تتبع المخزون الشهري لمواد الأطعمة والمشروبات.

المؤهلات والخبرة

• خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في دور مماثل في صناعة الضيافة.

المهارات المطلوبة

• الضيافة
• النزاهة
• القيادة
• العمل الجماعي
• الملكية
• التركيز على الحاضر (جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة)

بيئة العمل والشركة

هذا منصب بدوام كامل لقائد خدمة غرف في هيلتون، يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تلتزم هيلتون ببناء مكان عمل لأعضاء فريقها.