موظف استقبال فندق

نبذة عن الوظيفة

يبحث فندق جبل عمر حياة ريجنسي عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• العمل على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على الإشراف على خدمات الضيوف وتنسيقها وتقديمها.
• مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في فندق جبل عمر حياة ريجنسي بمدينة مكة المكرمة. يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق ديناميكي لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق فندق جبل عمر حياة ريجنسي، يرجى تقديم طلباتكم عبر القنوات المتاحة.