لا يكفي فقط البحث عن الكفاءات وتوظيفهم للحصول على أفضل النتائج لتحقيق النجاح الدائم بالشركات، بل تسعى كل شركة إلى إيجاد أفضل الطرق للتطوير المستمر وتحقيق أهدافها بفاعلية وكفاءة.
ويعد تقييم أداء الموظفين من الممارسات الأساسية في إدارة الموارد البشرية، حيث يتم استخدام نماذج تقييم أداء الموظف بشكل دوري لتحديد انجازاته، ونقاط القوة والضعف لديه، والمجالات التي تحتاج إلى تحسين وذلك لعمل خطة لتطوير الموظفين وتحسين الأداء العام للشركة للحصول على نتائج أفضل.
في هذا المقال نستعرض أهم 10 نماذج تقييم الموظف مجانية للتحميل وكيفية كتابة تقرير تقييم موظف وأهمية نموذج تقييم الموظفين وأشهر طرق تقييم الموظفين.
ما هو نموذج تقييم الموظفين؟
نموذج تقييم الموظف أو نموذج تقييم أداء الموظف هو عبارة عن قوالب رقمية أو ورقية يقوم مدير المؤسسة أو مسؤول الموارد البشرية أو رئيس القسم بإعدادها لعمل مراجعة شاملة لأداء الموظف خلال فترة زمنية محددة.
الهدف الأساسي من نماذج تقييم الموظف هو قياس مدى تقدم الموظف أو تميزه في عمله، ومعرفة هل يلبي الموظف متطلبات وأهداف الشركة أم لا؟ كما أنها تساعد على تحديد الاحتياجات التدريبية وخطة تحسين أداء الموظف للوصول إلى أعلى كفاءة وإنتاجية.
ويختلف وقت عمل نموذج تقييم الموظفين من شركة إلى أخرى، فقد تكون شهرية، أو نصف سنوية، أو سنوية حسب رؤية كل شركة.
أهم 10 نماذج تقييم الموظف
نماذج تقييم الموظف هي نماذج مجهزة مسبقًا لتقييم أداء الموظف في الشركة من حيث السلوك والكفاءة واحتياجه للتطوير. يمكن تخصيص هذه النماذج لتتناسب مع احتياجات الشركة بحيث تشمل مجموعة متنوعة من أسئلة تقييم موظف سواء كان الغرض منها تقييم موظف جديد أو رفع كفاءة الموظف الحالي في مهام معينة أو قسم معين.
فيما يلي أهم 10 نماذج تقييم الموظف Doc و Pdf و Excel يمكنها تحميلها مباشرةً.
1. نموذج تقييم الموظفين الرقمي
يعتمد نموذج تقييم الموظف الرقمي على فكرة استخدام الأرقام لتقييم الموظفين. يقوم هذا القالب باستخدام أرقام من 1 إلى 5 حيث 1 تعني لا يلبي التوقعات أبدًا و 5 تعني يفوق التوقعات دائمًا. تعتبر هذه الطريقة شاملة وسريعة عند تقييم أداء عدد من الموظفين في وقت واحد.
تحميل نموذج تقييم الأداء الرقمي doc
تحميل نموذج تقييم الأداء الرقمي pdf
2. نموذج تقييم الموظف لمدة 30 يوم
يناسب نموذج تقييم الموظف لمدة 30 يوم الموظفين الجدد والأشخاص الذين حصلوا على ترقية أو بدأوا العمل في مشروع جديد بالشركة. وهو تقييم بسيط يهدف إلى الحل الفوري للمشكلات والتشجيع على التحسين والإبداع.
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 30 يوم doc
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 30 يوم pdf
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 30 يوم excel
3. نموذج تقييم أداء الموظف لمدة 90 يوم
يستخدم هذا النموذج لتقييم الموظف الجديد بخطة 30- 60- 90 يوم، فهو يعتمد على تحديد أهداف لأول 30- 60- 90 يوم من بداية عمله بالشركة ومتابعة مدى تحقيق هذه الأهداف. يستخدم لمتابعة هذه الأهداف نموذج تقييم الموظفين الرقمي الذي يقوم بتقييم الموظف بمقياس من 1 إلى 5 اعتمادا على مدى تلبيتهم لتوقعات الشركة.
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 90 يوم doc
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 90 يوم excel
تحميل نموذج تقييم الموظف لمدة 90 يوم pdf
4. نموذج تقييم الأداء السنوي للموظف
يشمل نموذج تقييم الأداء السنوي الأهداف التي قام الموظف بتحقيقها خلال العام وما يمكن تحسينه، كما يشمل أهم نقاط القوة والضعف لدى الموظف وتعليقات المديرين.
تحميل نموذج تقييم الأداء السنوي للموظف word
تحميل نموذج تقييم الأداء السنوي للموظف pdf
تحميل نموذج تقييم الأداء السنوي للموظف excel
5. نموذج تقييم أداء الموظف الشامل
يتميز هذا النموذج بشموله لكل جوانب أداء الموظف، من حيث الأداء العام للموظف، نقاط التحسين، القيمة التي يضيفها للشركة، والأهداف التي تم تحقيقها.
تحميل نموذج تقييم الأداء الشامل الموظف doc
تحميل نموذج تقييم الأداء الشامل الموظف excel
6. نموذج تقييم ذاتي للموظف
سيمنحك نموذج التقييم الذاتي رؤية فريدة عن تقييم الموظف لنفسه ومدى مساهمته في العمل. يشمل هذا التقييم مدى احترامه لبيئة العمل وتعاونه مع زملائه وكذلك مدى رضاه عن العمل والمهام التي تطلب منه.
تحميل نموذج تقييم ذاتي للموظف doc
تحميل نموذج تقييم ذاتي للموظف pdf
تحميل نموذج تقييم ذاتي للموظف excel
7. نموذج تقييم موظف جديد
تقييم موظف جديد قد يكون أمرًا صعبًا نظرًا لعدم توافر معلومات كثيرة عنه، لكن من المهم عمل ذلك التقييم لتحديد مدى ملائمته لمتطلبات الوظيفة.
يشمل نموذج تقييم موظف جديد:
- مدى اندماج الموظف مع الفريق.
- هل يحترم المواعيد النهائية للمهام المطلوبة أم لا؟
- رغبة الموظف الجديد في التعلم وتنمية مهاراته.
- نقاط التحسين وغيرها من أسئلة تقييم موظف التي يمكن إضافتها حسب احتياجات الشركة.
تحميل نموذج تقييم موظف جديد doc
تحميل نموذج تقييم موظف جديد pdf
8. نموذج تقييم أداء الموظفين 360 درجة
نموذج تقييم الأداء 360 درجة هي طريقة فعالة وشائعة الاستخدام في الشركات، حيث يستخدمها المديرين ومسؤولي الموارد البشرية لجمع وتوثيق ملاحظات عن أداء الموظفين من مصادر مختلفة مثل التقييم الذاتي وتقييم زملاء العمل لبعضهم البعض وملاحظات المديرين. يهدف هذا القالب إلى جمع معلومات أكثر شمولًا ودقة وموثوقية.
تحميل نموذج تقييم أداء الموظفين 360 درجة doc
تحميل نموذج تقييم أداء الموظفين 360 درجة pdf
تحميل نموذج تقييم أداء الموظفين 360 درجة excel
9. نموذج تقييم كفاءة الموظف
يمكن استخدام هذا القالب لمساعدة المديرين لتحديد نقاط القوة والضعف وفرص النمو لدى الموظف فيما يتعلق بقرار ترقية أو إسناد مشروع جديد إليه. يتضمن نموذج تقييم كفاءة الموظف المهارات الأساسية وجودة العمل لمعرفة مدى ملائمته للمنصب أو المشروع الجديد.
تحميل نموذج تقييم كفاءة الموظف doc
تحميل نموذج تقييم كفاءة الموظف excel
10. نموذج تقييم الأداء الوظيفي السنوي باللغة العربية
يساعد هذا النموذج المديرين على عمل تقييم شامل لأداء الموظفين حيث يشمل المعلومات الأساسية عن الموظف، والمهارات، ومواطن القوة والضعف، والتوصيات العامة لتحسين قدراته، ورأي المديرين به.
تحميل نموذج تقييم الأداء الوظيفي باللغة العربية doc
تحميل نموذج تقييم الأداء الوظيفي باللغة العربية pdf
أهمية نموذج تقييم الموظفين
تعد نماذج تقييم الموظف جزءًا أساسيًا من أي شركة، لأنها تساعد على تحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين لدى الموظفين وبالتالي تطوير أدائهم وزيادة إنتاجيتهم. وتكمن أهمية نموذج تقييم الموظفين في عدة نقاط منها:
- فهم نقاط القوة لدى الموظف للعمل على تعزيزها ونقاط الضعف للعمل على تحسينها.
- تحديد مجالات تحسين أداء الموظفين وبالتالي تحسين الأداء العام للشركة.
- فهم التحديات التي تواجه الموظف أثناء القيام بالمهام المطلوبة منه.
- وضع مهام وأهداف مستقبلية محددة للموظف.
- عمل خطة لبرامج التدريب وتحديد احتياجات التطوير المهني والشخصي.
- توثيق إنجازات الموظفين والتي يمكن لمدير الشركة أو مدير الموارد البشرية الرجوع إليها لتحديد العاملين ذوي الكفاءة العالية.
- تعزيز التواصل بين المدير والموظفين، حيث أن هذه التقييمات توفر فرص للمناقشة المفتوحة وتقريب وجهات النظر بين المديرين والموظفين.
- اتخاذ بعض القرارات المهمة التي تخص الموظفين مثل قرارات الترقية أو الجزاءات.
- وأخيراً، توفير الحماية القانونية للشركة والموظف.
كيفية كتابة نموذج تقييم الموظفين
الهدف من كتابة استبيان تقييم موظف هو معرفة المهام التي يقوم بها الموظف جيدًا والعمل على تحسينها لتطوير قدرات الموظف وبالتالي رفع الأداء العام للشركة، لذا من المهم معرفة كيفية كتابة تقرير تقييم موظف بحيث يكون موضوعي وشامل لجميع معايير تقييم الموظفين ويكون أيضًا مخصص ليتلاءم مع أهداف الشركة.
إليك أهم الخطوات التي يجب أن اتباعها عند كتابة نموذج تقييم الموظفين:
1. كتابة المعلومات الأساسية عن الموظف
يجب أن يتضمن نموذج أو استبيان تقييم موظف المعلومات الأساسية للموظف مثل اسمه، المكان الذي يعمل به، الترقيات والجزاءات، الفريق والمديرين، وآخر تقييم أداء. تكتب هذه المعلومات في أعلى التقييم، كما يجب كتابة فترة التقييم حيث أن كل شركة تقوم بتقييم الموظفين حسب جدول زمني خاص بها.
2. فهم الوصف الوظيفي الخاص بالموظف
يجب المراجعة والفهم الجيد للوصف الوظيفي للموظف وإعداد قائمة بمهامه ومسؤولياته الأصلية لمعرفة ما يقوم به الموظف بشكل جيد من هذه المهام وما يحتاج إلى تحسين. كما يجب تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالوظيفة لمعرفة مدى تحقيق الموظف للأهداف المطلوبة.
3. معرفة الهدف الرئيسي من التقييم
قم بتحديد الأهداف الرئيسية من التقييم مثل: هل الهدف من التقييم هو تطوير مهارات الموظف، أو ترقية، أو تحسين الأداء المالي للشركة، أو غيرها من الأهداف المؤسسية.
4. تحديد معايير تقييم الموظفين
وتشمل بعض معايير تقييم الموظفين ما يلي:
- تقييم جودة العمل: مثل مدى إنجاز الموظف للمهام المطلوبة منه ومدى إتقان هذه المهام.
- سرعة إنجاز المهام: قياس مدى التزام الموظف بأداء مهامه في المواعيد النهائية المحددة.
- المهارات الناعمة لدى الموظف (Soft skills): مثل مهارات التواصل، والقدرة على التكيف، والقدرة على الابتكار وحل المشكلات، وغيرها.
- المهارات الفنية: كل وظيفة تمتلك المهارات الفنية أو التقنية الخاصة بها، لذا يجب التأكد من معرفة المهارات الفنية لهذا الدور الوظيفي للقيام بتقييم أداء الموظف في هذه المجالات.
- العمل الجماعي: يعد هذا المعيار أحد أهم معايير تقييم الموظفين، حيث أن التعاون والقدرة على العمل بفاعلية وايجابية مع الفريق يحسن من صنع القرار ويحقق الأهداف المشتركة ويزيد من إنتاجية الشركة.
5. معرفة نقاط القوة والضعف
يمكنك إجراء تحليل SWOT للموظف لتحديد نقاط الضعف والقوة والفرص والتهديدات. تستطيع تحديد نقاط القوة من خلال معرفة إنجازات الموظف ونجاحاته البارزة، أما نقاط الضعف فتشمل العوامل الشخصية والمهنية التي تمنعه من القيام بمهامه.
6. تحديد مجالات التحسين
يجب عليك مقارنة تقييمات الأداء السابقة لمعرفة ما الجوانب التي تم تطويرها؟ وما المشكلات التي يجب معالجتها؟ وما النقاط التي تحتاج إلى مزيد من التحسين؟
7. وضع خطة مستقبلية وأهداف قابلة للتنفيذ
بعد التعرف على النقاط التي تحتاج إلى تحسين يجب وضع خطة واضحة لطرق تطوير الموظف وتحسين أدائه. كما يجب إضافة الأهداف التي تتوقع الشركة من الموظف تحقيقها بشرط أن تكون هذه الأهداف واقعية وقابلة للتنفيذ والقياس (SMART goals) وتناسب مهارات وقدرات الموظف.
8. مشاركة الموظف في التقييم
يجب إعطاء الفرصة للموظف لتقديم ملاحظاته على بشأن تقييمه والأهداف المرجوة منه، وشرح ما يحتاج إليه لتعزيز التطوير الشخصي والمهني، وأيضًا الاستماع إلى المشكلات التي تواجهه ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها. ذلك يعزز الشفافية والتواصل الإيجابي بين المديرين والموظفين.
في النهاية، نماذج تقييم الموظف يجب أن تكون شاملة وواضحة لكل من المديرين والموظفين، فهي تشمل المعلومات الأساسية عن الموظف، وفهم نقاط القوة والضعف، وتحديد مجالات التحسين والمهام والأهداف المستقبلية المطلوبة منه. يساعد ذلك على تطوير أداء الموظف وزيادة فاعليته في بيئة العمل.
كيفية تقييم الموظفين
للقيام بجلسة تقييم الموظف بطريقة فعالة وإيجابية يجب عليك التركيز على عدة نقاط منها:
- محاولة تقليل الضغط النفسي والتوتر لدى الموظف بالاستقبال الحار والترحيب به وجعل الجلسة ودية.
- تجهيز استبيان التقييم الإلكتروني مسبقًا وترتيب الأسئلة به بشكل صحيح.
- يجب أن يكون نموذج التقييم شامل ويحتوي على أهداف محددة وأسئلة تقييم موظف واضحة.
- البدء بذكر نقاط القوة والانجازات ثم الانتقال إلى نقاط الضعف والمشاكل التي تحتاج إلى تحسين.
- أفسح له المجال للمشاركة في وضع الأهداف وكذلك التعبير عن رأيه أو تقديم تقييم ذاتي.
- ربط نتائج تقييم الموظفين بخطط التطوير والحوافز.
- اختم الجلسة بكلمات إيجابية مما يعزز الثقة والتواصل بينك وبين الموظف.
- أخيرًا، يجب على المديرين احترام خصوصية الموظفين والحفاظ على سرية نتائج التقييمات.
طرق تقييم الموظفين
تسعى الشركات لتحقيق التميز والنجاح في سوق العمل المتغير، ويعتبر تقييم أداء الموظفين عنصرًا مهمًا لتحقيق ذلك النجاح وزيادة إنتاجية الشركات. تختلف طرق تقييم الموظفين حسب أهداف ورؤية كل شركة، من بين هذه الطرق يوجد 5 طرق فعالة وأكثر انتشارًا لتقييم الموظفين وهي:
أولًا التقييم القائم على الأهداف: يعتمد التقييم القائم على الأهداف على إشراك الموظف في عملية تحديد الأهداف ويجب أن تكون هذه الأهداف واضحة وقابلة للتحقيق مع وضع مواعيد نهائية لإنجازها وعمل اجتماعات دورية لمتابعة التقدم المحرز.
ثانيًا التقييم الذاتي: حيث يقوم المدير بإعطاء الموظف نموذج لتقييم أدائه الشخصي وتحديد نقاط القوة والضعف مما يعزز الشعور بالمسؤولية والثقة بالنفس لدى الموظف.
ثالثًا التقييم بواسطة الزملاء: وفيه يقوم الزملاء بتقييم بعضهم البعض بناءً على المشاركة الإيجابية والعمل الجماعي.
رابعًا تقييم الموظف من داخل الشركة (180 درجة): وهو النموذج الأكثر انتاجية في العديد من الشركات، حيث يقوم المديرون أو أعضاء الفريق أو العملاء ممن تعامل مع الموظف بتقديم تقييم شامل عنه وبذلك يكون التقييم موثوق وقائم على تجارب حقيقية.
خامسًا تقييم الموظف من مصادر مختلفة (360 درجة): يعتمد نموذج تقييم الموظف 360 درجة على مصادر مختلفة ومتنوعة للتقييم مثل المديرين والمشرفين وزملاء العمل والعملاء والأطراف الخارجية ذات الصلة بالموظف، يساعد ذلك على جمع بيانات عن الموظف من زوايا مختلفة مما يساعد على تحديد مجالات التحسين بطريقة أكثر دقة ووضوح.
الخاتمة
نماذج تقييم الموظف هي قوالب تستخدمها الشركات لتقييم الأداء العام للموظفين ومعرفة مدى إسهامهم في تحقيق أهداف الشركة أو المؤسسة. وتشمل هذه النماذج مجموعة من معايير تقييم الموظفين ومؤشرات أداء مثل المهارات الناعمة والتقنية، وجودة العمل، والإنتاجية، والسلوك الوظيفي، والأهداف التي تم تحقيقها.
تساعد هذه التقييمات على تحديد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للموظف، وأيضًا اتخاذ قرارات مهمة فيما يخص الحوافز والترقيات. كما تساعد على تحسين أداء الموظف ورفع كفاءته وإنتاجيته داخل الشركة وتعزيز التواصل بينه وبين المديرين.
