IT Network Technician

نبذة عن الدور

تبحث أحوال للخدمات الإنسانيه عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الباحة. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء في حل مشاكل شبكات تقنية المعلومات، وتحديد المتطلبات اللازمة للدعم، وتوفير المعلومات التقنية، بالإضافة إلى حفظ البيانات وإعداد التقارير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في شبكات تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل، ورفع النواقص إلى المعنيين لتأمينها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
• توفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، والتصعيد إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة لمشاكل معقدة.
• حفظ وتبويب وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة عمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال تقنية المعلومات أو دعم الشبكات.
• القدرة على تحديد المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة.
• مهارات جيدة في التواصل لتقديم الدعم الفني بفعالية.

نوع العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الباحة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق أحوال للخدمات الإنسانيه، يرجى تقديم طلباتكم عبر القنوات المتاحة.