img
SalarySalarySR 4,000 / Month
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationHail
انضم إلينا في شركة ايسان الطبية قابضة كأخصائي خدمة عملاء!
ستكون مسؤوليتك الرئيسية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء. هدفنا هو تقديم أعلى مستويات الخدمة وضمان رضا العملاء المستمر.

المهام الأساسية:
  • إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء.
  • تحديث إجراءات خدمة العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة.
  • تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة.
  • إعداد التقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات.

متطلبات الوظيفة:
  • خبرة عملية 1 سنة.
  • درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.
  • شهادات مثل MCSE وMOS مفضل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • توكيد الجودة وإدارة ما بعد البيع.
  • إعداد التقارير وتحليل آراء العملاء.

Requirements

  • Females only
  • Females-only workplace
  • Open for all nationalities
  • No experience required
Saud

Similar Jobs

Customer Complaints Clerk

📣 Job Ad

Riyadh Specialized Medical Center

SR 4,000 - 5,000 / Month dotFull-time
We at the Riyadh Specialized Medical Center are looking for a professional customer service specialist to join our team. You will be responsible for improving system quality and ensuring customer satisfaction. If you have the ability to develop customer service programs and measure their performance, we welcome you to apply.

Responsibilities:
  • Setting and defining performance and quality indicators in customer service, and participating in updating customer service procedures.
  • Developing innovative programs to achieve quality and meet customer needs.
  • Analyzing information to identify strengths and weaknesses in customer service systems.
  • Preparing documentation and reports related to service and providing recommendations to relevant departments.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in a related field such as public relations or customer service management.
  • Certifications such as Project Management Professional (PMP) and Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
  • Advanced customer service skills, quality assurance, and customer experience management.

Required Languages:
  • Arabic: Advanced
  • English: Advanced
  • Turkish, Indonesian, and Urdu: Advanced (preferred).

If you are interested in applying, please send your CV to the Riyadh Specialized Medical Center.

breifcase0-1 years

locationHail

7 days ago

Customer Complaints Clerk

📣 Job Ad

Knowledge Measurement Company

SR 4,000 - 4,500 / Month dotFull-time
مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة العملاء

الوصف الوظيفي: سيتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. يشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية الأنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليه تحليل النتائج والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.
  • تطوير برامج متقدمة لضمان تحقيق توقعات العملاء.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظم خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات.

breifcase0-1 years

locationHail

7 days ago

Customer Complaints Clerk

📣 Job Ad

Riyadh Specialized Medical Center

SR 4,000 - 5,000 / Month dotFull-time
نحن في مركز الرياض الاختصاصي الطبي نبحث عن أخصائي خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولا عن تحسين جودة النظام والتأكد من تحقيق رضا العملاء. إذا كان لديك القدرة على تطوير برامج خدمة العملاء وقياس أدائها، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك.

المسؤوليات:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء.
  • تطوير برامج مبتكرة لتحقيق الجودة وتلبية احتياجات العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات للأقسام المعنية.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة مثل العلاقات العامة أو إدارة خدمات العملاء.
  • شهادات مثل Project Management Professional (PMP) و Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء، والتوكيد الجودة، وإدارة تجربة العميل.

اللغات المطلوبة:
  • العربية: متقدم
  • الإنجليزية: متقدم
  • تركية، إندونيسية، وأردية: متقدم (مفضل).

إذا كنت مهتمًا بالتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى مركز الرياض الاختصاصي الطبي.

breifcase0-1 years

locationHail

7 days ago