Customer complaints clerk Jobs in Hail

More than 4 Customer complaints clerk Jobs in Hail. Explore detailed job descriptions, salaries, and locations. Apply and get hired today!

Hail

Customer Complaints Clerk

Riyadh Specialized Medical Center

Setting and defining performance and quality indicators in customer service, and participating in updating customer service procedures.
Developing innovative programs to achieve quality and meet customer needs.
Analyzing information to identify strengths and weaknesses in customer service systems.
Preparing documentation and reports related to service and providing recommendations to relevant departments.

Bachelor's degree in a related field such as public relations or customer service management.
Certifications such as Project Management Professional (PMP) and Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
Advanced customer service skills, quality assurance, and customer experience management.

If you are interested in applying, please send your CV to the Riyadh Specialized Medical Center.

0-1 years

Hail

Knowledge Measurement Company

مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة العملاء

الوصف الوظيفي: سيتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. يشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية الأنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليه تحليل النتائج والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء

الواجبات والمهام الرئيسية:

0-1 years

Hail

Riyadh Specialized Medical Center

وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء.
تطوير برامج مبتكرة لتحقيق الجودة وتلبية احتياجات العملاء.
تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات للأقسام المعنية.

درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة مثل العلاقات العامة أو إدارة خدمات العملاء.
شهادات مثل Project Management Professional (PMP) و Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
مهارات متقدمة في خدمة العملاء، والتوكيد الجودة، وإدارة تجربة العميل.