كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الدور

يدعو مجمع تبسم بلس الطبي الكفاءات للانضمام إلى فريقه في سيهات، المنطقة الشرقية، لشغل وظيفة كاتب استقبال مرضى. هذا الدور بدوام كامل ويعد نقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، مما يتطلب مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

الغرض من الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال سلسة وفعالة للمرضى، بدءًا من تسجيل بياناتهم وحتى توجيههم إلى العيادات المختصة. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة تدفق المرضى، ومعالجة البيانات، والتعامل مع الحالات الطارئة، مع ضمان الدقة في إدارة المعلومات والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في المجمع الطبي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي (إن وجدت)، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• تعبئة النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات بدقة على النظام الآلي وشبكة معلومات المجمع، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، ثم توجيه المرضى إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الاستقبال المخصص، وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، سواء أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالاستقبال والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الرعاية الصحية.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مجمع تبسم بلس الطبي بمدينة سيهات، المنطقة الشرقية. يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن فريق متكامل في بيئة منظمة وموجهة لتقديم أفضل خدمة للمرضى والزوار.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الوظيفة الشاغرة.