بائع

توظيف فوري
كمزود/ة خدمة
داخل منافذ البيع الكبرى ومراكز التسوق ،
لبيع شرائح الاتصال والانترنت داخل بوثات في الهايبر ماركت ومراكز التسوق
لشركات الاتصالات .
# مميزات الوظيفة :
سلم وظيفي واضح ( ترقيات )
تدريب منتهي بالتوظيف
عمولات تصاعدية
دورات باستمرار بشهادات معتمدة

فترات العمل :
فترة واحدة من الساعة 3:00 عصرا الى الساعة 11:30 م
الاجازات :
يوم واحد في الاسبوع من يوم السبت الى الاربعاء ويوم الخميس والجمعة دوام من غير اجازات.

هدف الوظيفة: تحقيق توقعات المبيعات وجمع المنتجات المعينة للعمود الفقري من خلال البحث عن فرص مبيعات في المنطقة، وبناء والحفاظ على علاقات مع العملاء المحتملين، والترويج للمنتجات المعينة، ومتابعة عمليات الطلبات والجمع، والحفاظ على خدمة العملاء والإبلاغ عن أفعال المنافسين.

مسؤوليات الوظيفة:

• إجراء وتوثيق والتواصل حول التحليلات والتقييمات لميول العملاء وإمكانات الأعمال وأفعال المنافسة في منطقته/منطقتها.
• تطوير توقعات مبيعات منتجات العمود الفقري وخطط العمل بما يتماشى مع استراتيجيات الشركة لمراجعة وموافقة المشرف عليه.
• تمثيل AMICO كشريك مفوض لبيع منتجات العمود الفقري، من خلال العمل مع جمهور معقد يتكون من الجراحين والمهنيين الصحيين.
• الاجتماع والتفاعل مع العملاء المستهدفين واللاعبين الرئيسيين في الأعمال لتحديد إمكانات المبيعات، والترويج وبيع المنتجات المعينة.
• المشاركة في الفعاليات التسويقية، والمؤتمرات، وورش العمل، وحملات الترويج المتعلقة بمنطقته وحساباته لبيع المنتجات المعينة.
• دعم/تقديم خدمة العملاء.
• ضمان الدعم الفني المهاري للعملاء؛ متابعة رضا العملاء بشأن تركيب نظام المعدات، وبدء التشغيل، والاستخدام، والصيانة.
• الإبلاغ عن خطط العمل، واستجابات العملاء، والإنجازات، وإمكانات المبيعات وتنافسية المنافسين.
• تأسيس والحفاظ على علاقات مع العملاء (الجراحين، والتمريض والموظفين السريريين، وما إلى ذلك).
• تقديم المساعدة للطبيب والموظفين في تركيب وإعداد المعدات.

متطلبات المرشح:

• التعليم: درجة البكالوريوس في العلوم / الهندسة الطبية الحيوية / تخرج من الصيدلة أو أي مجال ذي صلة من معهد معترف به.
• الخبرة: 1-3 سنوات من الخبرة في نفس الوظيفة. يمكن اعتبار حديثي التخرج الذين لديهم ميول للبيع أيضًا.
• المهارات / الكفاءات: مهارات تواصل جيدة (كتابية وشفوية) باللغة الإنجليزية والعربية. القدرة على بناء العلاقات بمهارات إقناعية. القدرة على فهم الأعمال مع ميول للبيع.

لماذا تنضم إلينا: في AMICO، نؤمن بتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ندرك قيمة وجهات النظر والخبرات المختلفة التي تجلبها إلى شركتنا. كجزء من التزامنا بالتنوع، نشجع الطلبات من جميع الأفراد كجزء من ممارسات التوظيف الشاملة لدينا.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.