انضم إلى NICE ONE كمدير فرع متجر في أبها!نحن نبحث عن مدير فرع متجر متحمس وذو خبرة لقيادة فرعنا في أبها. هذه الوظيفة الرئيسية مسؤولة عن دفع أداء المتجر، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء، وإدارة عمليات المتجر، وتطوير الفريق لتحقيق أهدافنا في المبيعات والربحية.
المسؤوليات الرئيسية:- قيادة عمليات المتجر اليومية لضمان بيئة تسوق سلسة وآمنة وفعالة، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، والتعامل مع النقد، ومنع الخسائر.
- زيادة المبيعات والربحية من خلال تحديد أهداف واضحة، وتدريب الفريق على تقنيات البيع، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتنفيذ خطط عمل لتحقيق الأهداف.
- توظيف وتدريب وتحفيز وتطوير موظفي المتجر؛ إدارة الجداول الزمنية، ومراجعات الأداء، وعقد اجتماعات منتظمة للفريق للحفاظ على المشاركة والمساءلة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل المشكلات المتصاعدة، والحفاظ على معايير الخدمة، وضمان تجربة إيجابية وشاملة لجميع العملاء.
- إدارة المخزون، وتجديد المخزون، والتسويق المرئي، والعروض الترويجية لزيادة المبيعات وتقليل الفقد.
- الإشراف على معالجة المعاملات بدقة، وتسويات النقد، والتنسيق مع اللوجستيات للتسليمات في الوقت المناسب ومستويات المخزون الصحيحة.
- تحليل بيانات المبيعات، وتعليقات العملاء، واتجاهات السوق لتحديد الفرص للتحسين والتعاون مع الفرق الإقليمية حول المبادرات المحلية.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات السلامة، واللوائح المحلية؛ تعزيز الممارسات الأخلاقية وثقافة مكان عمل محترمة.
- الحفاظ على معرفة المنتج وتدريب الموظفين على الميزات والأسعار والعروض لدعم تفاعلات العملاء المستنيرة وزيادة المبيعات.
- تسجيل والإبلاغ عن أداء المتجر، والموظفين، والقضايا التشغيلية للمدير الإقليمي؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في الإشراف أو الإدارة في بيئات التجزئة أو الضيافة أو بيئات تعامُل العملاء ذات الصلة.
- سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة الميزانيات، وتعزيز أداء المتجر.
- خبرة في أنظمة نقاط البيع، والتعامل مع النقد، والتسويات المالية الأساسية.
- الإلمام بإدارة المخزون، والتسويق المرئي، وممارسات منع الخسائر.
- الحق القانوني للعمل في المملكة العربية السعودية والاستعداد للإقامة في أبها؛ القدرة على السفر محليًا حسب الحاجة.
المهارات المطلوبة:- مهارات قيادة قوية وإدارة الأشخاص مع القدرة على تدريب وتحفيز وتطوير فريق متنوع.
- مهارات اتصال بين شخصية ممتازة مع نهج يركز على العميل.
- تفكير تحليلي، ومهارات تنظيمية قوية، وقدرة على تحديد أولويات المهام.
- قدرة على حل المشكلات ومرونة في مواجهة التحديات التشغيلية.
- معرفة أساسية بالرقمنة، بما في ذلك الكفاءة في أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الأعمال الشائعة للتقارير والتواصل.
- إجادة اللغة العربية وكفاءة في اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
تلتزم شركتنا بخلق مكان عمل شامل. نحن نرحب بالطلبات من جميع المرشحين المؤهلين وسنقدم تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف عند الطلب.
وظائف مدير فرع شركة في أبها
