موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة ماسار راكايز للمقاولات العامة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور على تقديم الدعم الإداري الأساسي من خلال إدارة الاستقبال والتواصل مع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى تنظيم المكالمات الهاتفية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وتتطلب التواجد في مقر الشركة لتقديم الدعم اليومي لعمليات الاستقبال.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• القدرة على استخدام أنظمة حفظ السجلات وتحديثها.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.