أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة سي تي اس العربية عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور على تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتقييم رضا العملاء، وتطوير أنظمة التدقيق لضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير، بما يتماشى مع خطط العمل الموضوعة.
• إعداد وتطوير استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم وتطبيق أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• فهم جيد لمعايير ومواصفات الجودة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية لدراسة البيانات وتقييم الأداء.
• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة.
• مهارات تواصل ممتازة لعرض التوصيات والحلول.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية، ضمن فريق متخصص يعمل على تعزيز وتطوير أنظمة الجودة في شركة سي تي اس العربية.

معلومات إضافية

الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.