img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Our Team as an Investor Relations Officer - VIP Clients

In this pivotal role, you will be responsible for analyzing client data and building lasting relationships with high-net-worth individuals. Your primary focus will be to understand their needs and provide tailored solutions to ensure their satisfaction and loyalty.

Key Responsibilities:
  • Deliver exceptional personalized service to VIP clients while maintaining a high level of professionalism.
  • Act as a trusted advisor by understanding each client's financial goals and expectations, proactively recommending tailored solutions.
  • Ensure client satisfaction through a premium experience, maintaining confidentiality in all client communications.
  • Conduct regular reviews of client portfolios and satisfaction levels to identify opportunities for service enhancement.
  • Respond to VIP client inquiries promptly, ensuring effective issue resolution.
  • Collaborate with internal departments to resolve client requests swiftly.
  • Collect and analyze client feedback to drive improvements in service delivery.
  • Organize exclusive events and initiatives to strengthen client loyalty.
  • Monitor client retention metrics and implement proactive measures to enhance engagement.
  • Document client interactions and insights using CRM systems to ensure personalized service.

Requirements:
  • CME-1 certificate is required.
  • Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Finance, or related field; a master's degree or relevant certification is a plus.
  • 3-5 years of experience in relationship management or client services, preferably with high-net-worth clients.
  • Exceptional communication skills to engage and service sophisticated clients professionally.
  • Strong customer focus and dedication to providing a personalized service experience.
  • Ability to multitask and manage priorities in a fast-paced environment.
  • Flexibility to work outside regular hours when necessary.
  • Professional appearance and demeanor with high levels of integrity.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي علاقات مستثمرين

📣 إعلان

Kidana | كدانة

دوام كامل
Role Main Purpose
To support the execution of investor relations and customer experience strategies that strengthen stakeholder trust, improve engagement, and align the company’s offerings with investor and customer expectations. The role ensures consistent communication, proactive relationship management, and operational efficiency.

Functional Responsibilities
  • Investor Relations Support
    • Implement investor relations initiatives in coordination with executive and finance teams.
    • Organize investor meetings, briefings, and roadshows to communicate performance and prospects.
    • Prepare investor materials including presentations, fact sheets, and performance summaries.
    • Respond to investor inquiries, ensuring timely and accurate communication.
    • Maintain a database of investor contacts and interaction logs.
  • Communication & Content Management
    • Assist in drafting newsletters, email campaigns, and official updates for investors and clients.
    • Coordinate with internal teams to ensure consistent messaging across all communication channels (email, social media, investor platforms).
    • Ensure content reflects the company’s brand values and strategic goals.
  • Customer Experience & CRM Operations
    • Support implementation of CRM and customer satisfaction strategies.
    • Conduct journey mapping and assist in identifying customer pain points and enhancement opportunities.
    • Collect and analyze customer feedback, satisfaction KPIs, and complaint trends.
    • Work with internal departments to improve service delivery and client retention.
  • Stakeholder Coordination
    • Collaborate cross-functionally with business development, marketing, and operations to align offerings with customer and investor expectations.
    • Track performance metrics and assist in preparing reports on engagement outcomes.

Educational Qualifications: A Bachelor’s or Master’s degree in Communications, Marketing or related field.
Professional Experience: A minimum of 4+ years of experience in Communications, Marketing or related fields is preferred.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 14 يوم

مساعد إداري

جديدة

مؤسسة رواية ورقة التجارية

1,000 - 15,000 SR / شهرياً dotدوام كامل


إعلان وظيفة: مساعد إداري (هجين)


مؤسسة رواية ورقة التجارية

نشاطنا في مجال التجارة الإلكترونية، ونبحث عن مساعد إداري لدعم العمليات اليومية والإشراف على سير العمل.


طبيعة العمل


العمل مرن وهجين بين الحضور والعمل عن بعد حسب الحاجة، مع ضرورة التواجد اليومي في البداية للتعلم وفهم طبيعة العمل.


يفضل أن يكون المتقدم من جنوب الرياض، والأولوية لسكان حي العوالي أو المناطق القريبة.


المهام الوظيفية


الإشراف على الطلبات والتأكد من تجهيزها وخروجها بشكل سليم.


متابعة موظف المستودع والتأكد من سير العمليات اليومية.


طباعة بوالص الشحن والتأكد من تجهيز الطلبات.


متابعة الشحنات والتأكد من وصولها للعملاء.


التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى البسيطة من العملاء.


التنسيق في بعض المهام الإدارية والتنظيمية داخل المؤسسة.


المساعدة في بعض المهام المرتبطة بالمبيعات والتشغيل.



المميزات


سيتم توفير جوال خاص بالعمل ورقم مخصص مع إنترنت.


طبيعة العمل متنوعة وتكسبك خبرة في التجارة الإلكترونية.


العمل في مؤسسة ناشئة وقابلة للنمو مع فرص للتطور مستقبلاً.



الراتب


فترة تجربة: من 15 يوم إلى شهرين.


الراتب خلال فترة التجربة: 1000 ريال شهريًا.


بعد اجتياز فترة التجربة: 1500 ريال شهريًا + بونص حسب الأداء والمبيعات



breifcase2-5 سنة

locationالعوالي، الرياض

منذ 22 دقيقة

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

شركة دار المخالصات

دوام كامل
انضم إلى فريقنا المحترف في دار المخالصات كأخصائي تحصيل!
نحن نبحث عن أخصائي تحصيل محترف للانضمام إلى فريقنا المتخصص في مجال التحصيل. سيلعب هذا الدور دوراً حيوياً في إدارة حسابات العملاء المتعثرة والتواصل الفعال لاسترداد المستحقات المالية بطرق مهنية وقانونية.

المسؤوليات:
  • متابعة ومراجعة حسابات العملاء بانتظام لتحديد الديون المستحقة وحالة الدفعات المتأخرة.
  • التواصل الفعّال مع العملاء (هاتفياً، وعبر البريد الإلكتروني) لتذكيرهم بمواعيد السداد ومناقشة الحلول المتاحة.
  • التفاوض لجدولة الدفعات ووضع خطط سداد واقعية تتناسب مع ظروف العملاء وتضمن استرداد المستحقات.
  • توثيق جميع التفاعلات، والاتفاقيات، وتحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الداخلي للشركة.
  • التعاون المستمر مع الفريق القانوني والإدارة لرفع الحالات المستعصية التي تتطلب إجراءات تصعيدية أو قانونية.
  • الالتزام التام بالسياسات الداخلية للشركة واللوائح القانونية المنظمة لعمليات التحصيل.

المؤهلات:
  • خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل، أو خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة، مع قدرة استثنائية على الاستماع، والإقناع، وبناء العلاقات.
  • مهارات تفاوض قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء المنفعلين بهدوء واحترافية ولباقة.
  • إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
  • الإلمام المبدئي بالأسس واللوائح الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون والمطالبات المالية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً

قد يعجبك أيضاً