img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Our Team as an Operations Manager!

As an Operations Manager at Hilton, you will play a vital role in the effective operational management of our hotel. You will ensure that Heads of Department meet and exceed their revenue and guest satisfaction targets while upholding our high service standards.

Key Responsibilities:
  • Collaborate with the General Manager to manage key property issues including customer service and refurbishment.
  • Assist in developing meaningful budgets and short/long-term strategic goals.
  • Provide leadership and guidance to the hotel management team.
  • Respond to audits and ensure continual improvement.
  • Manage the service delivery of all operational departments to exceed guest expectations.
  • Control costs and analyze results to address issues proactively.
  • Develop management talent within the hotel and facilitate career progression.
  • Seek and respond to guest feedback for high customer satisfaction.
  • Conduct regular briefings and communication meetings with the Heads of Department.

What We Are Looking For:
Your qualifications must include a degree or diploma in Hotel Management or equivalent, strong commercial acumen, and experience in managing budgets and revenue proposals. You should have in-depth knowledge of the hotel and service sector, alongside strong leadership skills to motivate and manage teams effectively.

What It's Like to Work for Hilton:
Hilton is a globally recognized hospitality leader, committed to providing exceptional guest experiences. We pride ourselves on our culture that fosters diversity and opportunity for all team members. Join us and help create remarkable hospitality experiences every day!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير تشغيل

📣 إعلان

عملية وصيانة السيف

دوام كامل
نبذة عن الدور
بصفتك مدير عمليات في شركة السيف للتشغيل والصيانة، ستلعب دورًا محوريًا في إدارة والإشراف على جميع الأنشطة التشغيلية في الموقع. ستتولى الملكية التشغيلية الكاملة للمرافق، وتنسق مع العملاء والمقاولين، وتضمن التخطيط الفعال والتنفيذ ومراقبة برامج الصيانة والعمليات لتحقيق التميز في الخدمة، والامتثال، واستمرارية العمليات.

المسؤوليات الرئيسية
  • توجيه والتحكم في جميع الأنشطة التشغيلية في الموقع، مع ضمان الامتثال للسياسات المعتمدة ومعايير الخدمة.
  • قيادة والإشراف على وتطوير الموظفين العاملين من خلال تخصيص المهام، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه.
  • تطوير وتنفيذ ومراقبة البرامج التشغيلية وإجراءات الاستجابة للطوارئ.
  • التنسيق عن كثب مع مدير المشروع للإبلاغ عن الأداء التشغيلي وحالة المرافق.
  • ضمان تشغيل وصيانة جميع أنظمة المرافق بشكل صحيح، وتنفيذ الصيانة الوقائية وفقًا للجداول الزمنية.
  • عقد اجتماعات منتظمة مع المرؤوسين للتواصل حول السياسات والتحسينات التشغيلية.
  • التنسيق مع المقاولين لتنفيذ الأنشطة التشغيلية في الوقت المحدد.
  • إعداد وتقديم تقارير حالة العمليات وفقًا لمتطلبات المشروع.
  • تطوير خطط تشغيل شهرية تتماشى مع أولويات الموقع وأهداف تقديم الخدمة.
  • تقديم المشورة والدعم لمدير المشروع بالتحديثات والتوصيات المتعلقة بعمليات المرافق.

المؤهلات
أساسي: شهادة جامعية في الهندسة أو التكنولوجيا أو إدارة الأعمال أو تخصص معادل.

الخبرة
أساسي: الحد الأدنى من 14 عامًا من الخبرة المهنية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إدارة العمليات المماثل، وإدارة العمليات في الموقع والفرق متعددة التخصصات.

المهارات والمعرفة
  • معرفة قوية بإدارة المرافق والعمليات في الموقع.
  • قدرة مثبتة على إدارة المقاولين والفرق التشغيلية.
  • خبرة في التخطيط التشغيلي ومراقبة الأداء.
  • مهارات قيادية قوية واتخاذ القرارات.
  • القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة الكبار.

الكفاءات السلوكية
  • تركيز على العملاء
  • التزام
  • القدرة على التكيف

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 24 يوم

مساعد إداري

جديدة

مؤسسة رواية ورقة التجارية

1,000 - 15,000 SR / شهرياً dotدوام كامل


إعلان وظيفة: مساعد إداري (هجين)


مؤسسة رواية ورقة التجارية

نشاطنا في مجال التجارة الإلكترونية، ونبحث عن مساعد إداري لدعم العمليات اليومية والإشراف على سير العمل.


طبيعة العمل


العمل مرن وهجين بين الحضور والعمل عن بعد حسب الحاجة، مع ضرورة التواجد اليومي في البداية للتعلم وفهم طبيعة العمل.


يفضل أن يكون المتقدم من جنوب الرياض، والأولوية لسكان حي العوالي أو المناطق القريبة.


المهام الوظيفية


الإشراف على الطلبات والتأكد من تجهيزها وخروجها بشكل سليم.


متابعة موظف المستودع والتأكد من سير العمليات اليومية.


طباعة بوالص الشحن والتأكد من تجهيز الطلبات.


متابعة الشحنات والتأكد من وصولها للعملاء.


التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى البسيطة من العملاء.


التنسيق في بعض المهام الإدارية والتنظيمية داخل المؤسسة.


المساعدة في بعض المهام المرتبطة بالمبيعات والتشغيل.



المميزات


سيتم توفير جوال خاص بالعمل ورقم مخصص مع إنترنت.


طبيعة العمل متنوعة وتكسبك خبرة في التجارة الإلكترونية.


العمل في مؤسسة ناشئة وقابلة للنمو مع فرص للتطور مستقبلاً.



الراتب


فترة تجربة: من 15 يوم إلى شهرين.


الراتب خلال فترة التجربة: 1000 ريال شهريًا.


بعد اجتياز فترة التجربة: 1500 ريال شهريًا + بونص حسب الأداء والمبيعات



breifcase2-5 سنة

locationالعوالي، الرياض

منذ 21 دقيقة

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

شركة دار المخالصات

دوام كامل
انضم إلى فريقنا المحترف في دار المخالصات كأخصائي تحصيل!
نحن نبحث عن أخصائي تحصيل محترف للانضمام إلى فريقنا المتخصص في مجال التحصيل. سيلعب هذا الدور دوراً حيوياً في إدارة حسابات العملاء المتعثرة والتواصل الفعال لاسترداد المستحقات المالية بطرق مهنية وقانونية.

المسؤوليات:
  • متابعة ومراجعة حسابات العملاء بانتظام لتحديد الديون المستحقة وحالة الدفعات المتأخرة.
  • التواصل الفعّال مع العملاء (هاتفياً، وعبر البريد الإلكتروني) لتذكيرهم بمواعيد السداد ومناقشة الحلول المتاحة.
  • التفاوض لجدولة الدفعات ووضع خطط سداد واقعية تتناسب مع ظروف العملاء وتضمن استرداد المستحقات.
  • توثيق جميع التفاعلات، والاتفاقيات، وتحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الداخلي للشركة.
  • التعاون المستمر مع الفريق القانوني والإدارة لرفع الحالات المستعصية التي تتطلب إجراءات تصعيدية أو قانونية.
  • الالتزام التام بالسياسات الداخلية للشركة واللوائح القانونية المنظمة لعمليات التحصيل.

المؤهلات:
  • خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل، أو خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة، مع قدرة استثنائية على الاستماع، والإقناع، وبناء العلاقات.
  • مهارات تفاوض قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء المنفعلين بهدوء واحترافية ولباقة.
  • إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
  • الإلمام المبدئي بالأسس واللوائح الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون والمطالبات المالية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً