موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة كيان المتقدمة للمقاولات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المختص بوجود الزوار والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية ديناميكية، حيث يمثل نقطة الاتصال الأولى للشركة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• القدرة على إدارة الوقت وتعدد المهام بفعالية.
• الالتزام بالدقة والتفاصيل في جميع المهام.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

ملخص الوظيفة

يقوم موظف الاستقبال في شركة كيان المتقدمة للمقاولات بدور حيوي في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة من خلال إدارة الاستقبال والمكالمات الهاتفية والسجلات. يتطلب الدور شخصاً منظماً ولبقاً وملتزماً بالسياسات والإجراءات المتبعة.