موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة إتمام الطبية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، وهو متاح بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمكالمات بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.
• إتقان استخدام أدوات المكتب الأساسية.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الرياض، وتتطلب الوظيفة التزاماً بالعمل بدوام كامل ضمن فريق شركة إتمام الطبية.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال مراحل المقابلة.