موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة ابعاد فنية للمقاولات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتضمن مسؤوليات أساسية في إدارة الاستقبال والمكالمات الهاتفية، مما يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التزاماً بتقديم خدمة ممتازة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى القسم المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات أو التنسيق عند الحاجة.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والمعتمدة في المؤسسة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. يُفضل أن يكون المرشح قادراً على التعلم السريع والتكيف مع بيئة العمل، مع إظهار التزام بالمهنية في التعامل مع الزوار والمكالمات.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمعدات المكتبية الأساسية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لترتيب المواعيد والسجلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالتعليمات والإجراءات.
• اللباقة وحسن التعامل مع مختلف الشخصيات.

موقع العمل ونوعه

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب الحضور المنتظم في مقر المؤسسة لضمان تغطية مهام الاستقبال بفعالية.

معلومات إضافية

تلتزم مؤسسة ابعاد فنية للمقاولات بتوفير بيئة عمل احترافية ومنظمة. يشكل موظف الاستقبال جزءاً حيوياً من فريق العمل، حيث يساهم في تعزيز الصورة الإيجابية للمؤسسة وفعالية التواصل الداخلي والخارجي.