موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة راز الماسية العقارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويشمل مسؤوليات إدارية أساسية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

الهدف من الوظيفة

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بفعالية، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. يهدف الدور إلى توفير دعم إداري ومكتبي شامل، والمحافظة على بيئة استقبال منظمة واحترافية تعكس صورة الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، ثم توجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المختصين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، تحويلها إلى الجهات المعنية، وتسجيل الرسائل عند الضرورة.
• إدارة وتنظيم جدول المواعيد الخاص بالعملاء والاجتماعات.
• استلام وتوزيع البريد، ترتيب وحفظ الملفات والسجلات، والقيام بالمهام الإدارية المكتبية الأخرى.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان مظهر احترافي ومرحب.
• تنفيذ أي مهام إضافية ذات صلة بالوظيفة يكلف بها من قبل المدير المباشر.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في دور موظف استقبال أو وظيفة إدارية مماثلة.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.
• الالتزام بالمواعيد والمهام الموكلة.

المهارات الشخصية

• اللباقة وحسن التعامل مع الزوار والعملاء.
• حسن المظهر والاحترافية في التعامل.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في بيئة مكتبية احترافية ضمن مقر شركة راز الماسية العقارية في جدة، مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في المكتب خلال ساعات العمل المحددة.