F&B Service Expert📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير ضيافة وترفيه يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على خلق تجارب طعام لا تُنسى للضيوف. سيكون خبير الضيافة والترفيه مسؤولاً عن ضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة من خلال تقديم مجموعة من الخدمات واتخاذ المبادرات لتلبية احتياجات الضيوف.

تعمل فنادق دبليو بفلسفة تحتضن الحياة النابضة بالحياة والتجارب الجديدة، مدفوعة بموقف رائد في مجال الاتجاهات وروح جريئة تعيد تعريف الضيافة الفاخرة. توجه فلسفة الخدمة "مهما كان/متى كان" الفريق في خدمة كل ضيف بشغف. يوفر هذا الدور فرصة للأفراد ذوي الروح الإبداعية والشغف بتقديم خدمة استثنائية للمساهمة في علامة فنادق دبليو التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
• اتخاذ المبادرات في توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها.
• إعداد الطاولات وفقًا لمعايير فنادق دبليو.
• التواصل بفعالية مع فريق المطبخ فيما يتعلق بالطلبات وتفضيلات الضيوف.
• التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية وجذابة.
• تقديم الطعام والمشروبات للضيوف.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
• ضمان التعامل مع جميع المعاملات بسلاسة كجزء من تجربة الضيف.
• المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة لجميع الزملاء والضيوف.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على معايير الجودة لفنادق دبليو في جميع جوانب الخدمة.
• الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
• لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
• القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق منها بصريًا.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً (حوالي 11 كجم) بدون مساعدة، و 50 رطلاً (حوالي 22 كجم) بمساعدة.
• القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• خدمة الأطعمة والمشروبات
• التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، المركز المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة شاملة وغير تمييزية.