موظف استقبال مرضى

🎯 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة راقية ولبقة
• تنسيق المواعيد وجدولة زيارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر
• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء
• تنظيم ملفات العملاء وحفظ بياناتهم بسرية تامة
• التنسيق بين الأطباء/الأخصائيين والعملاء لضمان انسيابية الجلسات
• متابعة الحضور والانصراف وتسجيل المواعيد بدقة
• المساهمة في تقديم تجربة مميزة للعميل في العيادة

📚 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى
• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادات التجميل أو في مجال الاستقبال
• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقٍ
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس
• المظهر الأنيق واللباقة في الحديث