أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة المطور الذهبي عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور بدوام كامل على تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتقييم رضا العملاء، وتطوير أنظمة تدقيق الجودة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الجودة.

الغرض من الوظيفة

يهدف أخصائي الجودة إلى ضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في الخدمات والعمليات، من خلال تطوير الأدلة والنماذج، ومراقبة مستوى رضا العملاء، وإعداد التقارير المتخصصة. يساهم الدور في التحسين المستمر لأنظمة الجودة داخل الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• معرفة بمعايير ومواصفات الجودة وتطبيقها.

بيئة العمل

يعمل أخصائي الجودة في مدينة الرياض ضمن فريق شركة المطور الذهبي، في بيئة عمل بدوام كامل تهدف إلى تحقيق التميز في الجودة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور.