موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مجمع عيادات اصيل الدولية في الرياض عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان توجيههم بفعالية والرد على استفساراتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المختص بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من سنتين إلى 5 سنوات في دور مماثل.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بكفاءة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو دور بدوام كامل ضمن مجمع عيادات متخصص. يتطلب الدور الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمجمع.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.