موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

يبحث مجمع المساندة النفسية الطبي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المختص بقدوم المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية وفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.

نوع العمل وموقعه

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة في مجمع طبي، حيث يتفاعل بشكل مباشر مع الزوار والعملاء ويساهم في تقديم تجربة استقبال احترافية ومريحة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مجمع المساندة النفسية الطبي.