موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة بي إيه هوم فرنيتشر عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويهدف إلى ضمان تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء.

الهدف من الوظيفة

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يقوم بتقديم الدعم الإداري الأساسي وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يشمل ذلك التعامل مع الزوار والمكالمات الهاتفية بمهنية عالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء، والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام الموظف المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بأسلوب مهني وودود.
• مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بكفاءة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل ديناميكية في مدينة الرياض، ويكون جزءًا من فريق يسعى لتقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم لهذه الفرصة في شركة بي إيه هوم فرنيتشر.