موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة الاطعمة الذهبية لتجارة الأغذية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب تنظيمًا عاليًا ومهارات تواصل ممتازة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

الهدف من الوظيفة

يهدف موظف الاستقبال إلى توفير تجربة استقبال احترافية وفعالة لجميع الزوار والعملاء، من خلال تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد. يساهم هذا الدور بشكل مباشر في تعزيز الصورة الإيجابية للشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية للشركة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة المواعيد والسجلات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
• التعامل الجيد مع أنظمة الهاتف والمكاتب.
• الالتزام بالدقة والتفاصيل في جميع المهام.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في بيئة مكتبية احترافية في مدينة الرياض، ضمن فريق يدعم التعاون والالتزام بمعايير الخدمة العالية. يتطلب الدور التواجد بدوام كامل لضمان التغطية المستمرة لمهام الاستقبال.