Senior Sales & Front Desk📣 إعلان
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الرياض |
عن الدور
تبحث 4level1 عن محترف أول في المبيعات والاستقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع، وهو مسؤول عن إدارة نقطة الاتصال الأولية للمؤسسة، وضمان تجربة ترحيبية وفعالة للزوار والطلاب المحتملين. يجمع الدور بين الواجبات الإدارية والمشاركة في المبيعات لدعم نمو التسجيل في برامج اللغة الإنجليزية الشاملة.
بصفتها مقدمة لتعليم اللغة الإنجليزية بما يتماشى مع معايير الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات (CEFR) الدولية، تركز 4level1 على تطوير مهارات الاتصال العملية. تقدم المؤسسة التعليم عبر الإنترنت والحضور الشخصي لقاعدة طلابية متنوعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. يلعب دور مسؤول المبيعات والاستقبال الأول دورًا أساسيًا في تقديم تعليم عالي الجودة وتعزيز بيئة تعليمية داعمة.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بجميع الزوار ومساعدتهم، والرد على الاستفسارات شخصيًا، وعبر الهاتف، وعبر القنوات عبر الإنترنت للحفاظ على منطقة استقبال احترافية.
- إدارة تسجيلات الطلاب، والتعامل مع الوثائق اللازمة، وجدولة اختبارات تحديد المستوى.
- التنسيق مع الموظفين الأكاديميين فيما يتعلق بالجداول الدراسية وأي تحديثات.
- قيادة نمو التسجيل من خلال التواصل الاستباقي والمشاركة مع الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم.
- إجراء استشارات المبيعات، وتقديم خيارات برامج 4level1 لتلبية احتياجات المتعلمين.
- متابعة العملاء المحتملين لتحقيق أهداف التسجيل.
- تقديم التدريب والتوجيه الأساسي لموظفي الاستقبال أو المبيعات المبتدئين.
- الحفاظ على سجلات دقيقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة الطلاب.
- التعاون مع الإدارة لتحديد فرص تحسين تجربة العملاء وعمليات المبيعات.
المؤهلات والمتطلبات
- مهارات اتصال قوية، بما في ذلك اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة بوضوح، والاستماع النشط، والقدرة على التفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من الطلاب وعائلاتهم.
- قدرات خدمة عملاء مثبتة، مع خبرة في إدارة الاستفسارات وحل المشكلات والحفاظ على بيئة استقبال ترحيبية.
- مهارات مبيعات واضحة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، وإجراء استشارات قائمة على الاحتياجات، وتقديم عروض البرامج، وإتمام التسجيلات.
- خبرة في إدارة المبيعات أو تنسيقها، بما في ذلك تتبع العملاء المحتملين، ومراقبة الأداء مقابل الأهداف، وتقديم تقارير عن أنشطة المبيعات، والمساهمة في استراتيجيات المبيعات.
- خلفية في التدريب أو التوجيه، مع القدرة على دعم أعضاء فريق المبيعات أو الاستقبال المبتدئين.
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة معلومات الطلاب، وإتقان برامج MS Office أو Google Workspace، والالتزام بإدخال البيانات بدقة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التعليم أو تدريب اللغات أو بيئة تتمحور حول الخدمة.
- القدرة على العمل في الموقع في الرياض، وإدارة الأولويات المتغيرة، والحفاظ على الاحترافية خلال فترات الذروة.
- يعتبر التعليم ما بعد الثانوي في إدارة الأعمال أو التسويق أو التعليم أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- التواصل (اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة)
- خدمة العملاء
- المبيعات وإدارة المبيعات
- التدريب والتوجيه
- أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مجموعة برامج MS Office
- مساحة عمل Google
بيئة العمل والخبرة
هذا منصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. سيعمل محترف المبيعات والاستقبال الأول مباشرة داخل المؤسسة، ويتفاعل مع الطلاب والموظفين والزوار.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٥-١٠ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Senior Sales & Front Desk
- وظائف Marketing Specialist في الرياض
- وظائف طاهي (شيف) في الرياض
- وظائف مهندس معماري داخلي في الرياض
- وظائف مشرف تطوير أعمال في الرياض
- وظائف Barista في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف Marketing Specialist في الرياض
- وظائف طاهي (شيف) في الرياض
- وظائف مهندس معماري داخلي في الرياض
- وظائف مشرف تطوير أعمال في الرياض
- وظائف Barista في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في الرياض
- وظائف Maintenance Technician في الرياض
- وظائف Sales Manager في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف Warehouse Manager في الرياض
- وظائف بائع في الخبر
- وظائف مدير تطوير اعمال في الرياض
- وظائف متخصص علاقات عامة في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في املج
- وظائف مشغل ألعاب في الرياض
- وظائف أخصائي مشتريات في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الدمام
- وظائف مهندس تصميم داخلي في تبوك
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض