Senior SME Solutions Specialist📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة مينا تك (MenaITech) عن أخصائي حلول خبير أول للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع عجلة نمو الأعمال في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيقوم الأخصائي بالتواصل مع العملاء المحتملين، وفهم تحديات أعمالهم، وتقديم حلول مينا تك لتحقيق القيمة المرجوة. ستدير هذه الوظيفة دورة المبيعات الكاملة، بدءًا من توليد العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء وصولاً إلى تطوير العروض وإغلاق الصفقات، مما يساهم في توسيع الإيرادات وزيادة قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال التواصل الاستباقي، وبناء العلاقات، والمشاركة في المجتمعات المهنية لبناء خط مبيعات.
• عقد اجتماعات استكشافية لتقييم متطلبات أعمال العملاء وتحديد كيف يمكن لحلول مينا تك تلبية الاحتياجات المحددة.
• تقديم عروض توضيحية للمنتجات وعروض تنفيذية توضح القيمة المقترحة لشركة مينا تك.
• الحفاظ على معلومات دقيقة للعملاء داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأغراض إعداد التقارير والتحليل.
• التعاون مع فرق نجاح العملاء لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن قاعدة العملاء الحالية.
• تطوير عروض فنية وتجارية مخصصة تتماشى مع احتياجات العملاء ومعايير الشركة.
• قيادة المفاوضات والمتابعة لتأمين العقود، وضمان الانتهاء في الوقت المناسب من الوثائق.
• إجراء أبحاث السوق والصناعة لتحديد الفرص الناشئة والاتجاهات وشرائح العملاء المستهدفة الجديدة.
• إعداد وتقديم تقارير أداء المبيعات المنتظمة بما يتماشى مع أهداف العمل.
• البقاء على اطلاع دائم بتحسينات المنتجات والحلول الجديدة من خلال التدريب المستمر والتطوير المهني.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 4 إلى 7 سنوات من الخبرة المتزايدة في مبيعات الأعمال إلى الأعمال (B2B)، مع تفضيل الخبرة في البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو حلول الموارد البشرية، أو برامج المؤسسات التي تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة.
• سجل حافل بالإنجازات في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، HubSpot، أو منصات مماثلة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض.
• قدرات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• قدرة مثبتة على الأداء في بيئة سريعة الخطى وتعتمد على تحقيق الأهداف.
• خبرة في العمل عبر أسواق متعددة، مع خبرة محددة في أسواق المملكة العربية السعودية والأردن كميزة كبيرة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات نمو الأعمال
• إدارة خط المبيعات
• إشراك العملاء وبناء العلاقات
• تطوير العروض
• إغلاق الصفقات
• نمو الإيرادات
• عروض توضيحية للمنتجات
• عروض تنفيذية
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع
• مهارات التفاوض
• أبحاث السوق والتحليل
• تقارير أداء المبيعات
• البيع الاستشاري
• مهارات تواصل استثنائية
• مهارات عرض قوية
• مهارات تحليلية
• قدرات حل المشكلات
• الإلمام بحلول تكنولوجيا الموارد البشرية
• فهم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا)

معلومات إضافية

يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات. يفضل وجود خبرة في حلول تكنولوجيا الموارد البشرية أو حلول تخطيط موارد المؤسسات. يعد الفهم العميق لديناميكيات سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.