img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن مدير مبيعات وتسويق لقيادة عمليات المبيعات للعقارات ذات حجم الحجوزات الكبير وإيرادات تقديم الطعام المحلية الكبيرة. هذا المنصب القيادي ضروري لتحقيق أهداف مبيعات العقار، وتلبية أهداف الحجز، وتعظيم إيرادات الفندق. يشمل الدور توفير قيادة يومية لموظفي المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية، وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة قسم المبيعات في العقار، خاصة للعقارات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم الطعام المحلية الكبيرة.
  • إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية لتحقيق أهداف المبيعات.
  • توفير قيادة وتوجيه يومي لموظفي المبيعات لضمان تحقيقهم لأهداف مبيعات العقار وأهداف الحجز الإجمالية.
  • تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات المطبقة للعلامة التجارية طوال عملية المبيعات.
  • التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة لتحقيق أهداف مبيعات الفندق.
  • تقييم المشاركة في قنوات المبيعات المختلفة، بما في ذلك مبيعات المنطقة، ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات، وقنوات العملاء الإلكترونية، وتطوير العلاقات لتسويق العقار بشكل استباقي.
  • إدارة ميزانية التسويق لدعم الحملات والعروض الترويجية والمواد التسويقية الخاصة بالعقار والتي تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العقار.
  • التفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار تتماشى مع معايير العلامة التجارية وتقدم تجارب استثنائية للضيوف، مما يضمن عائدًا على الاستثمار للمالكين وماريوت الدولية.
  • إدارة تطوير خطة حساب استراتيجية لمولدات الطلب الرئيسية.
  • تحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالاشتراك مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.
  • توفير معلومات عن العملاء من خلال تقييم اتجاهات السوق والاقتصاد لتعديل استراتيجيات المبيعات.
  • مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسي للحفاظ على الوعي بوضع الفندق في السوق.
  • بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد فرص زيادة الإشغال، ومتوسط ​​سعر الغرفة المتاح، وحصة السوق.
  • حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات والمساهمة بمدخلات حول استراتيجيات المبيعات الأسبوعية والإجمالية.
  • اقتراح أفكار تسويقية مبتكرة وتطوير استراتيجيات نشر لزيادة حصة السوق.
  • تقييم ودعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات.
  • العمل كجهة اتصال مبيعات أساسية للمدير العام، وفريق قيادة العقار، ومبيعات المجموعات، وقادة مبيعات المنطقة.
  • العمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء والعمل كمناصر لهم.
  • العمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.
  • العمل كجهة اتصال مبيعات للعقار مع مبيعات المنطقة، ومبيعات المجموعات، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، والإدارات الفندقية الأخرى ذات الصلة.
  • المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على أعمال جديدة أو إغلاق أعمال.
  • تحديد فرص العلاقات العامة وتنسيق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.
  • دعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في الأزمات.
  • تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء لماريوت الدولية ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • الإشراف على الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
  • المشاركة في ممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
  • تنفيذ عملية انتقال سلسة من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار.
  • مراقبة الحل الفعال لمشكلات الضيوف الناشئة عن عملية المبيعات عن طريق توجيه المشكلات إلى قيادة العقار و/أو أصحاب المصلحة المناسبين الآخرين.
  • الحفاظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.
  • تطوير شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.
  • تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين.
  • تطوير علاقات مجتمعية وعلاقات عامة قوية من خلال ضمان مشاركة العقار في المعارض التجارية وفعاليات العملاء المحلية والإقليمية والوطنية.
  • تنفيذ خدمة عملاء ممتازة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومراقبة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.
  • فهم احتياجات العملاء والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي متطلباتهم على أفضل وجه وتتجاوز التوقعات، مع بناء الولاء لماريوت.
  • اكتساب فهم شامل للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات خدمته؛ فهم أعمال العملاء، وقضايا الأعمال، والمخاوف لتقديم حلول أعمال فعالة.
  • تطوير أهداف واستراتيجيات المبيعات، والتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.
  • تنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية للنفس وللموظفين.
  • تدريب قادة الإدارات المدرة للإيرادات على تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة لدفع الأداء المالي للعقار.
  • ضمان فهم فريق المبيعات لمحركات الطلب لماريوت الدولية (MI) والاستفادة منها بفعالية.
  • التعاون مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات.
  • الشراكة مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب لدعم الأولويات الاستراتيجية.
  • ضمان وجود هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.
  • وضع أهداف وتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ومواءمة الأداء والمكافآت، ومعالجة قضايا الأداء، ومحاسبة الموظفين على النتائج الناجحة.
  • توقع احتياجات المواهب وإدارة استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب دوران الموظفين.
  • الاحتفاظ بقائمة نشطة لأفضل موظفي المبيعات لدى المنافسين وتنفيذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.
  • دعم أدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.
  • قيادة تطوير القيادة وأولويات تخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة وعالية الجودة؛ ترقية مواهب المبيعات والتسويق باستمرار؛ العمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية.
  • تحديد وتدريب وتوجيه موظفي مبيعات المجموعات، باستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة.
  • نقل المعرفة الوظيفية وتطوير مهارات مبيعات المجموعات لدى مديري التخصصات الآخرين.
  • أداء واجبات أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.
  • خبرة في مبيعات الفنادق.
  • خبرة عمل في صناعة الفنادق، تظهر نموًا وظيفيًا تدريجيًا ونمطًا من الأداء الاستثنائي.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • تسويق
  • قيادة
  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة الميزانية
  • إدارة ميزانية التسويق
  • إدارة الإيرادات
  • إشراف الفريق
  • مبيعات الفنادق
  • خبرة في صناعة الفنادق
  • علاقات عامة
  • اتصالات الأزمات
  • تميز خدمة العملاء
  • تطوير استراتيجية المبيعات
  • تطوير استراتيجية التسويق
  • اكتساب المواهب
  • تطوير المواهب

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في سعيد بن العاص، الجامعة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، 42351. تلتزم ماريوت الدولية بتقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائها وتعزيز بيئة من الشمولية والفرص.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Senior Facilities Manager - Environmental (Waste & Pest Control)

📣 إعلانجديدة

CG للموارد

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة CG Resourcing عن مدير مرافق أول ذي خبرة عالية، متخصص في الخدمات البيئية، وتحديداً في إدارة النفايات ومكافحة الآفات، للانضمام إلى مزود رائد لخدمات إدارة المرافق في المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري للإشراف على الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات وإدارته، وضمان الالتزام الصارم بالالتزامات التعاقدية، ودفع عجلة التحسين المستمر في تقديم الخدمات لمجموعة متنوعة من العملاء. يمثل هذا المنصب فرصة مهمة للمساهمة في عملية إدارة مرافق كبرى داخل المملكة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الإشراف التشغيلي وإدارة أداء مقدمي خدمات إدارة النفايات ومكافحة الآفات.
  • تطبيق وإدارة استراتيجيات قوية لإدارة المخاطر المتعلقة بالخدمات البيئية.
  • إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة لضمان الامتثال وتحديد مجالات التحسين.
  • الحفاظ على معايير الجودة والامتثال لجميع الخدمات البيئية وتعزيزها.
  • إعداد وتقديم تقارير وتحليلات شاملة حول أداء الخدمة والمقاييس البيئية.
  • إدارة العلاقات والتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
  • استخدام وإدارة أنظمة إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) للتتبع التشغيلي وإعداد التقارير.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة صناعية واسعة مع قدرات فنية مثبتة.
  • امتلاك خلفية فنية قوية في الخدمات البيئية، وتحديداً في إدارة النفايات ومكافحة الآفات.
  • سجل حافل في إدارة الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات ضمن عقود إدارة المرافق واسعة النطاق.
  • خبرة واسعة في عمليات التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال ضمن قطاع إدارة المرافق.
  • مهارات ممتازة في التواصل وكتابة التقارير ضرورية.
  • إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Project و Outlook.
  • معرفة مثبتة بأنظمة CAFM/EAM ومبادئ إدارة الأصول.

المهارات الأساسية

  • إدارة النفايات
  • مكافحة الآفات
  • إدارة المخاطر
  • التدقيق والتفتيش
  • الجودة والامتثال
  • إعداد التقارير والتحليل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • أنظمة CAFM
  • التواصل
  • كتابة التقارير
  • إتقان حزمة Microsoft Office
  • مبادئ إدارة الأصول

معلومات إضافية عن بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في العلا والمدينة المنورة، بمنطقة المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم أكثر من 15 عامًا من الخبرة ذات الصلة. يُفضل أن يكون المرشح المثالي مقيمًا في المملكة العربية السعودية وقادرًا على العمل بنظام الإقامة الفردية. سيتم توفير السكن والمواصلات.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 ساعات تقريباً

Billing Coordinator

📣 إعلانجديدة

بارايا رعاية ممتدة

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث Baraya Extended Care عن منسق فواتير يتمتع بالدقة والتنظيم للانضمام إلى فريقها في المدينة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا الدور بدوام كامل أهمية حاسمة لضمان سير عمليات الفوترة والمطالبات بسلاسة، مما يؤثر بشكل مباشر على دورة الإيرادات ورضا المرضى. سيلعب منسق الفواتير دورًا رئيسيًا في إدارة أنشطة الفوترة اليومية، وإعداد فواتير المرضى الدقيقة، وتنسيق مطالبات التأمين بالالتزام الصارم بمتطلبات الجهات الداعمة وسياسات الشركة.

يتطلب الدور تعاونًا وثيقًا مع مختلف الأقسام الداخلية، بما في ذلك قسم القبول والفرق السريرية والمالية، لضمان عمليات سلسة وحل أي مشكلات متعلقة بالفواتير على الفور. يمتلك المرشح المثالي فهمًا قويًا لفوترة الرعاية الصحية وإدارة دورة الإيرادات، بالإضافة إلى مهارات ممتازة في التواصل وإدخال البيانات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنسيق وتنفيذ أنشطة فوترة المرضى وإصدار الفواتير بدقة وفي الوقت المناسب.
  • إعداد وتقديم مطالبات التأمين عبر NPHIES، مع ضمان الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة.
  • التحقق من فواتير المرضى ووثائق الفوترة للتأكد من دقتها قبل تقديمها.
  • ضمان إدخال الرسوم بدقة وإجراء تسوية منتظمة لبيانات الفوترة.
  • دعم التحقق من أهلية التأمين والحصول على الموافقات المسبقة اللازمة.
  • المتابعة الدؤوبة للمطالبات التأمينية المعلقة ومعالجة أي مشكلات في الفوترة تنشأ.
  • التواصل مع مقدمي خدمات التأمين لحل تناقضات الفوترة وتسريع معالجة المطالبات.
  • الحفاظ على سجلات فوترة شاملة ودقيقة والوثائق الداعمة.
  • المساعدة في تتبع المطالبات المرفوضة وإعادة تقديمها.
  • الاستجابة بشكل احترافي لاستفسارات المرضى والاستفسارات الداخلية المتعلقة بكشوفات وعمليات الفوترة.
  • دعم عمليات التدقيق الإدارية والتسويات المالية والمراجعات المالية الأخرى حسب الحاجة.
  • ضمان الالتزام بجميع سياسات الفوترة ومتطلبات الجهات الداعمة المحددة.
  • التنسيق الوثيق مع أقسام القبول والفرق السريرية والإدارة المالية لتسهيل عمليات فوترة فعالة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • تعتبر شهادة في فوترة أو ترميز الرعاية الصحية ميزة إضافية.
  • خبرة لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في مجال فوترة الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الرعاية طويلة الأمد (LTC)، أو إعادة التأهيل، أو المستشفيات.
  • إظهار فهم قوي لعمليات فوترة الرعاية الصحية ودورة الإيرادات.
  • امتلاك معرفة بسير عمل شركات التأمين وتعقيدات تقديم المطالبات.
  • إظهار اهتمام استثنائي بالتفاصيل ودرجة عالية من الدقة في إدخال البيانات.
  • إتقان مهارات إعداد التقارير الأساسية والتسوية أمر ضروري.
  • مهارات تواصل ومتابعة قوية ضرورية للمشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة.
  • إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا وقراءةً أمر إلزامي.

المهارات المطلوبة

  • فوترة الرعاية الصحية
  • عمليات دورة الإيرادات
  • سير عمل شركات التأمين
  • تقديم المطالبات
  • الانتباه للتفاصيل
  • إدخال البيانات
  • إعداد التقارير الأساسية
  • مهارات التسوية
  • التواصل
  • مهارات المتابعة

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في المدينة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. تعمل Baraya Extended Care في مجال الرعاية الممتدة، ويسعى فريقها إلى تقديم خدمات عالية الجودة.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 ساعات تقريباً

Senior Facilities Manager - Roads Operations & Maintenance

📣 إعلانجديدة

CG للموارد

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة CG Resourcing عن مدير مرافق أول ذي خبرة واسعة للإشراف على عمليات وصيانة الطرق وإنارة الشوارع في العلا والمدينة بالمملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دوراً محورياً لدى مزود رائد لخدمات إدارة المرافق المتكاملة وإدارة الأصول وحلول الطاقة، والذي يخدم قاعدة عملاء متنوعة في جميع أنحاء المملكة. سيتحمل مدير المرافق الأول مسؤولية ضمان أعلى معايير تقديم الخدمات، وإدارة أداء مقدمي الخدمات، والحفاظ على الامتثال لجميع الالتزامات التعاقدية واللوائح ذات الصلة. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، وتقدم فرصة هامة للمساهمة في تطوير وصيانة البنية التحتية الحيوية في منطقة سريعة التطور.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات المشاركين في أعمال الطرق، بما في ذلك الإنشاء والتشغيل والصيانة.
  • ضمان التشغيل الفعال وصيانة أنظمة إنارة الشوارع.
  • ضمان الامتثال لجميع الالتزامات التعاقدية واتفاقيات مستوى الخدمة.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز تقديم الخدمات عبر جميع المناطق المدارة.
  • تطبيق وإدارة استراتيجيات قوية لإدارة المخاطر.
  • إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة لضمان تلبية معايير الجودة والسلامة.
  • الحفاظ على مستويات عالية من الجودة والامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.
  • إعداد وتقديم تقارير وتحليلات شاملة حول الأداء التشغيلي والمقاييس الرئيسية.
  • إدارة العلاقات والتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
  • استخدام وإدارة أنظمة إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة صناعية واسعة مع قدرات تقنية مثبتة.
  • خلفية تقنية قوية في أعمال الطرق (الإنشاء والتشغيل والصيانة) وإنارة الشوارع.
  • معرفة معمقة بالسياسات ومدونات الطرق السريعة السعودية.
  • سجل حافل في إدارة الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات في عقود إدارة المرافق واسعة النطاق.
  • خبرة واسعة في عمليات التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال.
  • مهارات ممتازة في التواصل وكتابة التقارير.
  • إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Project و Outlook.
  • معرفة بأنظمة CAFM/EAM ومبادئ إدارة الأصول.
  • يجب أن يكون مقيماً في المملكة العربية السعودية.
  • القدرة على العمل بنظام الحالة الفردية (single status).

المهارات الأساسية

  • أعمال الطرق (الإنشاء والتشغيل والصيانة)
  • إنارة الشوارع
  • الالتزام بالسياسات
  • مدونات الطرق السريعة السعودية
  • إدارة المخاطر
  • عمليات التدقيق والتفتيش
  • الجودة والامتثال
  • إعداد التقارير والتحليل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • أنظمة CAFM
  • التواصل
  • كتابة التقارير
  • حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Project، Outlook)
  • مبادئ إدارة الأصول

معلومات إضافية حول الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تزيد عن 15 عاماً. سيتم توفير السكن والمواصلات للموظف. يقع مقر العمل في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 ساعات تقريباً