موظف حجوزات

استقبال وإدارة جميع طلبات الحجوزات بكفاءة واحترافية، وضمان دقة إدخال البيانات في نظام إدارة الفندق، وتحقيق أعلى نسبة إشغال ممكنة مع تقديم خدمة عملاء متميزة تعكس جودة الفندق.

• استقبال طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني ومنصات الحجز المختلفة.
• إدخال جميع الحجوزات في نظام إدارة الفندق  بدقة.
• تعديل أو إلغاء الحجوزات وفق سياسة الفندق.
• تأكيد الحجوزات وإرسال رسائل التأكيد للعملاء.
• متابعة الحجوزات المضمونة وغير المضمونة.
• مراجعة الحجوزات اليومية والتأكد من صحتها.