ممثل خدمة عملاء

في المساند الرقمي

منذ شهر واحد تقريباً

وصف الوظيفة

نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ولديه القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية عالية. المهام الرئيسية تشمل: الرد على استفسارات العملاء، معالجة الشكاوى وحل المشكلات، وتقديم الدعم الفني الأساسي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل ضمن فريق، ولديه خبرة في استخدام أنظمة خدمة العملاء، مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المختلفة بكفاءة عالية.