موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مركز قواة رازان الرياضي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الهفوف، المنطقة الشرقية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، ويعد نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، مما يضمن تجربة استقبال احترافية ومنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات والكفاءات

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المكتبية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في مركز قواة رازان الرياضي ضمن بيئة ديناميكية في الهفوف، المنطقة الشرقية، حيث يتطلب الدور التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل، وسيتم تحديد الراتب بناءً على المقابلة والمؤهلات.