موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة درة ملتقى العرب عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في تبوك. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد متطلباتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة تبوك. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة تتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة لضمان سير العمل بكفاءة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.