أخصائي عمليات تقنية المعلومات وإدارة CRM📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن Godiva Chocolatier عن حاجتها لتعيين مساعد مبيعات ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها في جدة والرياض. سيساهم مساعد المبيعات بشكل فعال في خلق تجربة ترحيبية ومميزة للضيوف، مع الحفاظ على سمعة Godiva المتميزة من خلال تقديم خدمة استثنائية، وإعداد مشروبات عالية الجودة، والمساعدة في تقديم الأطعمة. هذا الدور هو فرصة ممتازة للأفراد الشغوفين بخدمة العملاء والحلويات الفاخرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع اهتمام دقيق بالجودة والتقديم.
• تلقي ومعالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة.
• تقديم توصيات مستنيرة للقائمة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأطعمة والمشروبات.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والتنظيم داخل مساحة العمل ومناطق تناول الطعام.
• التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، وضمان صحة جميع عمليات الدفع.
• التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة العمليات، خاصة خلال أوقات الذروة.
• المساعدة في تجهيز وتنظيف منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة تخزين الإمدادات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

• يفضل وجود خبرة سابقة في دور مساعد مبيعات، أو باريستا، أو نادل.
• القدرة المثبتة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء استثنائية، تتسم بالود والإيجابية.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف والفريق.
• الكفاءة في تحضير المشروبات وتقديم الأطعمة.
• القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات.
• التزام قوي بالعمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل العمل

الشركة: Godiva Chocolatier

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

المواقع: جدة، مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية.

إذا كنت تتطلع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، فنحن نشجعك على التقديم.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Hilti Saudi Arabia عن محلل ائتمان وتحصيل للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان الصحة المالية للعمليات من خلال إدارة أنشطة الائتمان والتحصيل بما يتوافق تماماً مع سياسات الائتمان الخاصة بالشركة والمحلية. ستساهم بشكل مباشر في تقليل أيام المبيعات المستحقة (DSO) وتحقيق أهداف تقادم الذمم المدينة (AR)، مما يدعم هدف Hilti المتمثل في جعل البناء أفضل.

بينما تتمركز الوظيفة في جدة، مكة المكرمة، ستكون جزءاً من عمليات KSA الأوسع، وتعمل ضمن بيئة ديناميكية وداعمة تعزز الاستقلالية والعمل الجماعي. Hilti هي شركة عالمية رائدة في ابتكارات البناء، ومعترف بها كـ "مكان عمل رائع" في KSA، وتقدم فرصاً كبيرة للتعلم والتطوير والتقدم الوظيفي على الصعيدين الوطني والدولي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة العملية الكاملة لتقييم مخاطر ائتمان العملاء وتقديم توصيات بشأن شروط الدفع لقوة المبيعات، مع الالتزام بسياسة الائتمان الخاصة بالشركة.
• إنشاء والحفاظ على عملية فعالة وموجهة نحو العملاء للمطالبات الاستباقية والمتابعة.
• حل المشكلات المتعلقة بالائتمان بشكل استباقي، والتحقيق في الوضع المالي للعملاء وتقييمه.
• البحث عن أخطاء الفواتير وشكاوى العملاء وحلها.
• التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المعنيين داخل المؤسسة لتقديم تحديثات حول قضايا العملاء والمواقف التي تؤثر على المخاطر وإصدار الأوامر.
• تعزيز كفاءة وفعالية عمليات الائتمان والتحصيل.
• المشاركة في المشاريع المحلية والإقليمية ضمن قسم الائتمان والتحصيل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في مراجعة الائتمان، أو المحاسبة، أو الذمم المدينة، أو التدقيق الداخلي/الخارجي، أو الرقابة المالية.
• مهارات تواصل قوية مع إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• معرفة واسعة ببرامج MS Office، مع متطلب محدد لمهارات Excel المتقدمة.
• إتقان استخدام نظام SAP.
• خبرة مثبتة وفهم للقوائم المالية، وتحليل مخاطر الائتمان، وممارسات وإجراءات الائتمان.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات متابعة ممتازة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق متعدد الوظائف.
• الاستعداد لتبسيط العمليات والتكيف مع التغييرات.
• الدافع للتعلم والتطور والنمو داخل المؤسسة، مع إمكانية التقدم المحلي أو الدولي.

المهارات الأساسية

• تحليل مخاطر الائتمان
• ممارسات وإجراءات الائتمان
• مجموعة برامج MS Office (بما في ذلك Excel المتقدم)
• نظام SAP
• التواصل (اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة)
• الانتباه للتفاصيل
• المتابعة
• العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

تعمل Hilti Saudi Arabia في جدة، مكة المكرمة، وتقدم وظيفة بدوام كامل. تلتزم Hilti بالشمولية، واحتضان تنوع الأفكار وخلق بيئة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والتمكين للمساهمة. هذا الالتزام يعزز فرقنا وابتكاراتنا وتأثيرنا، مما يساعدنا في النهاية على جعل البناء أفضل معاً.

نبذة عن الدور

تبحث شركة E-Solutions عن مهندس معماري متخصص في حلول Oracle Cloud المالية للانضمام إلى فريقها. يركز هذا الدور بدوام كامل على قيادة الرؤية المعمارية وتصميم الحلول لتطبيقات Oracle Cloud Financials. يتطلب المنصب فهمًا عميقًا لمبادئ المحاسبة المالية وخبرة واسعة في تصميم ونشر حلول Oracle Cloud لتلبية احتياجات الأعمال المعقدة.

مسؤوليات الدور

بصفتك مهندسًا معماريًا لحلول Oracle Cloud المالية، ستكون مسؤولاً عن تحديد الاتجاه الاستراتيجي للأنظمة المالية، وضمان تقديم حلول قوية وقابلة للتطوير وفعالة تتماشى مع أهداف العمل. ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في أقسام المالية وتقنية المعلومات، وتقدم التوجيه الخبير وسلطة التصميم طوال دورة حياة المشروع.

المهام الرئيسية

• قيادة الهندسة المعمارية وتصميم الحلول لوحدات Oracle Cloud Financials بما في ذلك دفتر الأستاذ العام (GL)، والحسابات الدائنة (AP)، والحسابات المدينة (AR)، والأصول الثابتة (FA)، وإدارة النقد، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والضرائب.
• تحديد هيكل دليل الحسابات (COA) وهيكلية دفتر الأستاذ، مع ضمان هياكل محاسبة مالية سليمة وتكوينات بين الشركات.
• الإشراف على التصميم الوظيفي لـ Oracle Cloud Financials، بما في ذلك التكامل مع الأنظمة الأخرى، واستراتيجيات ترحيل البيانات، وحلول التقارير.
• قيادة تطوير وتنفيذ قدرات تقارير قوية باستخدام أدوات مثل Oracle Transactional Business Intelligence (OTBI) و BI Publisher (BIP).
• إدارة وتحسين عمليات إغلاق الفترات، وإجراءات التسوية، وتنفيذ ضوابط محاسبية فعالة.
• حوكمة تكوينات النظام، وإدارة عمليات التحكم في التغيير، وتقييم تأثير إصدارات Oracle Cloud الفصلية.
• التعاون بفعالية مع أقسام المالية وفرق تقنية المعلومات وشركاء التنفيذ، والعمل كسلطة تصميم أساسية للحلول المالية.
• ضمان التنفيذ الناجح لمراحل الاختبار، من الاختبارات الوحدوية إلى اختبار قبول المستخدم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في الهندسة المعمارية وتصميم حلول Oracle Cloud Financials.
• خبرة مثبتة في قيادة تصميم وتنفيذ وحدات Oracle Cloud Financials (GL، AP، AR، FA، Cash Management، SLA، Tax).
• خبرة مثبتة في تحديد دليل الحسابات (COA)، وهيكلية دفتر الأستاذ، وعمليات بين الشركات، وهياكل المحاسبة المالية.
• خبرة في أدوات تقارير Oracle Cloud، بما في ذلك OTBI و BIP.
• فهم قوي لمبادئ المحاسبة المالية وأفضل الممارسات.
• خبرة في إدارة التكاملات، وترحيل البيانات، والاختبار لمشاريع Oracle Cloud Financials.
• القدرة على حوكمة التكوينات، وإدارة التغيير، وتقييم تأثير الإصدارات.
• مهارات ممتازة في التعاون والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف والشركاء الخارجيين.

المهارات الأساسية

• وحدات Oracle Cloud Financials: دفتر الأستاذ العام (GL)، الحسابات الدائنة (AP)، الحسابات المدينة (AR)، الأصول الثابتة (FA)، إدارة النقد، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، الضرائب.
• الهندسة المعمارية المالية: تصميم دليل الحسابات (COA)، هيكلية دفتر الأستاذ، المحاسبة بين الشركات، هياكل المحاسبة المالية.
• أدوات التقارير: Oracle Transactional Business Intelligence (OTBI)، BI Publisher (BIP).
• دورة حياة التنفيذ: تصميم الحلول، التصميم الوظيفي، التكاملات، ترحيل البيانات، الاختبار، إدارة التغيير.
• تحسين العمليات: إغلاق الفترات، التسوية، الضوابط المحاسبية.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، ويقع مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات.