Manager, IT Production📣 إعلان

عن الدور

يسعى البنك السعودي الوطني (SNB) إلى توظيف مدير إنتاج تقنية المعلومات للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التوافر المستمر والأداء الأمثل لتطبيقات البنك والبنية التحتية لتقنية المعلومات. يركز الدور على تقليل حالات فشل النظام غير المخطط لها، وإدارة عمليات تثبيت الأنظمة وتكوينها وترقيتها لتعزيز إنتاجية الأعمال، والإشراف على المجالات الرئيسية بما في ذلك إدارة قواعد البيانات، وعمليات تقنية المعلومات (الشبكات)، وعمليات تقنية المعلومات (مراكز البيانات). يلعب هذا المنصب دورًا حيويًا في إدارة بيئات إنتاج تقنية المعلومات، وضمان سلاسة العمليات التجارية، ودعم مبادرات تقنية المعلومات الاستراتيجية. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لإنتاج وعمليات تقنية المعلومات المصرفية، مع قدرة مثبتة على ترجمة احتياجات العمل إلى حلول فعالة لتقنية المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة المشاريع التي تتضمن تقنيات جديدة عبر البنية التحتية للنظام والتطبيقات وقواعد البيانات لضمان التنفيذ السلس وفي الوقت المناسب.
• الإشراف على إدارة الأنظمة، بما في ذلك البنية التحتية للنظام والتطبيقات وقواعد البيانات، لضمان توفر الخدمة لأصحاب الأعمال والعملاء.
• تخطيط وتصميم وتنفيذ إجراءات التعافي من الكوارث للأنظمة والخدمات المثبتة، وضمان النسخ الاحتياطي للأنظمة والبيانات الهامة.
• قيادة وإدارة الفريق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستعادة المعاملات والخدمات المتأثرة بالحوادث.
• الإشراف على جميع المشاريع والمبادرات، مثل عمليات التنفيذ الجديدة أو إعادة التصميم أو الترقيات، لمعالجة قابلية التوسع واستقرار البنية التحتية للشبكة (الصوت والرقمي والأمن)، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد.
• الإشراف على تثبيت وصيانة وتحسين البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج وروابط الاتصالات، لدعم عمليات الأعمال واحتياجات العملاء.
• الإشراف على تكوين وإعداد البنية التحتية الأمنية، بما في ذلك أجهزة وبرامج الأمان، لضمان الوصول الآمن إلى تطبيقات ومعلومات الأعمال الحيوية.
• إجراء مراجعات أمنية دورية لجميع وصولات النظام والتطبيقات.
• تخطيط وتصميم وتنفيذ مراقبة الأتمتة للخدمات والبنية التحتية لضمان حل الحوادث بشكل استباقي وتعزيز الإنتاجية.
• تخطيط وإدارة تنفيذ مراقبة أداء النظام وإدارة السعة لضمان استقرار الأنظمة والخدمات.
• تقديم تقارير دورية عن حالة النظام للإدارة العليا، توضح تفاصيل توافر خدمات النظام.
• إدارة تسليم مهام الإنتاج، مثل تشغيل الدُفعات والمهام التشغيلية، لضمان النشر في الوقت المناسب للمعاملات وتوافر التقارير حسب متطلبات العمل والعملاء.
• ضمان الاستجابة في الوقت المناسب لجميع التنبيهات، وحل المشكلات أو تصعيدها حسب الاقتضاء، مع التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال لضمان استمرار جودة الخدمة.
• الالتزام بسياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF) الخاصة بالبنك، والمبادئ التوجيهية، وجميع لوائح مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) المتعلقة بفتح الحسابات، ومعرفة العميل (KYC)، والعناية الواجبة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة، أو مستوى تعليمي مقبول يكمل بخبرة مصرفية قوية.
• خبرة 5-8 سنوات في مجال أنظمة تقنية المعلومات أو وظائف تقنية المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في مناصب ذات مسؤوليات إدارية متزايدة بشكل تدريجي داخل مؤسسة مالية.
• إظهار المعرفة بإنتاج تقنية المعلومات المصرفية.
• إظهار المعرفة بالعمليات والمتطلبات المصرفية.
• خبرة في ترجمة احتياجات العمل إلى أنظمة وعمليات تقنية المعلومات.

المهارات المطلوبة

• إدارة قواعد البيانات
• عمليات تقنية المعلومات - الشبكات
• عمليات تقنية المعلومات - مراكز البيانات
• إدارة البنية التحتية للنظام
• إدارة التطبيقات
• إدارة قواعد البيانات
• تخطيط وتنفيذ التعافي من الكوارث
• استراتيجيات التنفيذ والنسخ الاحتياطي
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل الحوادث
• تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية للشبكة
• تكوين وإدارة البنية التحتية الأمنية
• مراقبة أداء النظام
• إدارة السعة
• معرفة بسياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF)
• فهم إجراءات معرفة العميل (KYC)
• الكفاءة في العناية الواجبة للعملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات، مع التركيز بشكل خاص على إنتاج وعمليات تقنية المعلومات داخل مؤسسة مالية، بما في ذلك المسؤوليات الإدارية.