موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة ارادة المتطوره للمشاريع عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصًا منظمًا ولبقًا لتقديم تجربة استقبال ممتازة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
• إتقان استخدام أدوات المكتب الأساسية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية.

بيئة العمل

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة، ضمن بيئة عمل منظمة ومهنية في شركة ارادة المتطوره للمشاريع. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه لتقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.