Senior Sales Advisor | On | Jeddah, KSA📣 إعلان

في شركة صديقي القابضة

منذ 3 أيام

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

عن الدور

تبحث شركة صديقي القابضة عن مستشار مبيعات أول للانضمام إلى فريق التجزئة في أون في جدة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب جزءًا من ثاني متجر لأون في المملكة، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتمثيل القيم الأساسية لأون وشغفها بالحركة. يتضمن الدور المساهمة في عروض المنتجات المتميزة وتجارب العملاء المبتكرة، مما يجسد رؤية أون للعملاء.

تتمثل المهمة الأساسية في التواصل المستمر لفلسفة علامة أون التجارية، وتقديم خدمة عملاء فائقة، والمساعدة في بناء مجتمع قوي حول العلامة التجارية. سيكون مستشار المبيعات الأول أداة رئيسية في خلق تجربة متميزة داخل المتجر تتماشى مع التزام أون بالابتكار والجودة.

المسؤوليات الرئيسية

تجسيد وتوصيل قيم أون وفلسفة علامتها التجارية باستمرار لجميع العملاء.
تقديم خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك تحية العملاء، ومعالجة الاستفسارات، وتطوير حلول مخصصة من خلال الاستماع النشط لاحتياجات العملاء.
الإشراف على مستشاري المبيعات وتوجيههم من خلال إظهار نهج يركز على العملاء في العمليات اليومية.
إدارة وتنفيذ ومراقبة جداول تقسيم المناطق اليومية لضمان التدفق الأمثل للعملاء.
فتح وإغلاق المتجر وفقًا للبروتوكولات المعمول بها.
الحفاظ على معرفة معمقة بالمعلومات الفنية للمنتجات والبقاء على اطلاع دائم بأنشطة أون العالمية، بما في ذلك جهود الاستدامة وقصص الرياضيين.
تقديم مدخلات وأفكار لاستراتيجيات العرض في المتجر والفعاليات داخل المتجر أو الأنشطة المجتمعية.
المساهمة في تقديم الملاحظات لقيادة المتجر لتحسين عمليات المتجر ومستويات خدمة العملاء.
المساعدة في الحفاظ على المعايير المرئية للمتجر لضمان تجربة عملاء متميزة.
دعم إدارة المخزون، بما في ذلك تقديم طلبات المنتجات الجديدة وطلبات التعبئة.
بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال المشاركة الشخصية.
المساهمة في تشكيل ثقافة الحركة من خلال الاتصالات الهادفة، وسرد القصص، والتجارب المحلية، وتخطيط الفعاليات.
المشاركة في الاجتماعات مع الشركاء واستكشاف فرص التعاون.
قيادة التواصل الإخباري للمجتمع، داخليًا وخارجيًا.
تطوير ورعاية العلاقات مع المدربين.
بناء وتنمية مجتمع الجري الخاص بالمتجر.
المشاركة في مبادرات اختبار المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة عمل البيع بالتجزئة.
إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
القدرة على أخذ زمام المبادرة والتعلم السريع والعمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
الاهتمام بالتواصل الاجتماعي وبناء علاقات مهنية.
الحماس للحركة والرياضة.
الكفاءة في تعدد المهام مع البقاء منتبهًا للعملاء والمرونة لتلبية احتياجات العمل.
معرفة بالمعلومات الفنية للمنتجات.
مهارات العرض في المتجر.
خبرة في إدارة المخزون.
قدرات تخطيط الفعاليات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 2 إلى 5 سنوات. الشركة هي شركة صديقي القابضة.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق

جديدة

دار اليوم

دوام جزئي

نبحث عن أخصائي تسويق مبدع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة. ستكون مسؤولاً عن إدارة حملاتنا التسويقية الرقمية والتقليدية، وتحليل أداء الحملات، وتقديم تقارير دورية. إذا كنت شغوفًا بالتسويق ولديك خبرة في هذا المجال، فنحن ندعوك للتقديم.

**المهام والمسؤوليات:**

* تطوير وتنفيذ خطط واستراتيجيات التسويق الشاملة.
* إدارة الحملات التسويقية عبر مختلف القنوات (رقمية، اجتماعية، تقليدية).
* تحليل بيانات السوق والمنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
* قياس وتقييم أداء الحملات التسويقية وتقديم تقارير مفصلة.
* التعاون مع فرق المبيعات والتصميم لضمان تناسق الرسائل التسويقية.
* البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق وأفضل الممارسات.

5-10 سنة

جدة

عمل عن بُعد

منذ 22 دقيقة

Reservations Agent

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن وكلاء حجوزات يتمتعون بالتركيز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة للضيوف. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل الحفاظ على تواصل فعال لجميع الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف الواردة عبر الهاتف أو الخطابات أو الفاكس.
إدخال جميع تفاصيل الحجوزات في النظام الحاسوبي، مع تسجيل كافة المعلومات ذات الصلة.
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
البقاء على اطلاع دائم بجميع عروض الفنادق والعروض المحيطة.
اتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات، بما في ذلك معلومات مرافق الفندق.
إظهار معرفة كاملة بالمنتج وفهم هياكل الأسعار، مع تطبيق مبادئ إدارة الأسعار.
الحفاظ على نظام ملفات منظم لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب متطلبات مدير أو مشرف الحجوزات.
تعزيز العلاقات العامة الجيدة والحفاظ عليها لزيادة فرص الأعمال.
الحفاظ على حالة الغرف دقيقة في جميع الأوقات.
ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا.
إدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق المستمر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق.
الترويج للخدمات والمرافق عند تحديد الفرصة المناسبة.