img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة

عن الدور

تبحث شركة صديقي القابضة عن مستشار مبيعات أول للانضمام إلى فريق التجزئة في أون في جدة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب جزءًا من ثاني متجر لأون في المملكة، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتمثيل القيم الأساسية لأون وشغفها بالحركة. يتضمن الدور المساهمة في عروض المنتجات المتميزة وتجارب العملاء المبتكرة، مما يجسد رؤية أون للعملاء.

تتمثل المهمة الأساسية في التواصل المستمر لفلسفة علامة أون التجارية، وتقديم خدمة عملاء فائقة، والمساعدة في بناء مجتمع قوي حول العلامة التجارية. سيكون مستشار المبيعات الأول أداة رئيسية في خلق تجربة متميزة داخل المتجر تتماشى مع التزام أون بالابتكار والجودة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تجسيد وتوصيل قيم أون وفلسفة علامتها التجارية باستمرار لجميع العملاء.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك تحية العملاء، ومعالجة الاستفسارات، وتطوير حلول مخصصة من خلال الاستماع النشط لاحتياجات العملاء.
  • الإشراف على مستشاري المبيعات وتوجيههم من خلال إظهار نهج يركز على العملاء في العمليات اليومية.
  • إدارة وتنفيذ ومراقبة جداول تقسيم المناطق اليومية لضمان التدفق الأمثل للعملاء.
  • فتح وإغلاق المتجر وفقًا للبروتوكولات المعمول بها.
  • الحفاظ على معرفة معمقة بالمعلومات الفنية للمنتجات والبقاء على اطلاع دائم بأنشطة أون العالمية، بما في ذلك جهود الاستدامة وقصص الرياضيين.
  • تقديم مدخلات وأفكار لاستراتيجيات العرض في المتجر والفعاليات داخل المتجر أو الأنشطة المجتمعية.
  • المساهمة في تقديم الملاحظات لقيادة المتجر لتحسين عمليات المتجر ومستويات خدمة العملاء.
  • المساعدة في الحفاظ على المعايير المرئية للمتجر لضمان تجربة عملاء متميزة.
  • دعم إدارة المخزون، بما في ذلك تقديم طلبات المنتجات الجديدة وطلبات التعبئة.
  • بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال المشاركة الشخصية.
  • المساهمة في تشكيل ثقافة الحركة من خلال الاتصالات الهادفة، وسرد القصص، والتجارب المحلية، وتخطيط الفعاليات.
  • المشاركة في الاجتماعات مع الشركاء واستكشاف فرص التعاون.
  • قيادة التواصل الإخباري للمجتمع، داخليًا وخارجيًا.
  • تطوير ورعاية العلاقات مع المدربين.
  • بناء وتنمية مجتمع الجري الخاص بالمتجر.
  • المشاركة في مبادرات اختبار المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة عمل البيع بالتجزئة.
  • إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
  • مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
  • القدرة على أخذ زمام المبادرة والتعلم السريع والعمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
  • الاهتمام بالتواصل الاجتماعي وبناء علاقات مهنية.
  • الحماس للحركة والرياضة.
  • الكفاءة في تعدد المهام مع البقاء منتبهًا للعملاء والمرونة لتلبية احتياجات العمل.
  • معرفة بالمعلومات الفنية للمنتجات.
  • مهارات العرض في المتجر.
  • خبرة في إدارة المخزون.
  • قدرات تخطيط الفعاليات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 2 إلى 5 سنوات. الشركة هي شركة صديقي القابضة.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Associate Manager, People Partner

📣 إعلانجديدة

أماديوس

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Amadeus عن مدير مشارك، شريك موارد بشرية (Associate Manager, People Partner) للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في قيادة وتنفيذ عمليات الموارد البشرية الأساسية، مع بناء شراكات قوية مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة العالميين. ستكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة الموظف بالكامل، ودعم تنفيذ مبادرات الموارد البشرية والثقافة (People & Culture - P&C)، وضمان الامتثال الصارم للوائح المحلية، والمساهمة في تجربة موظفين عالية الجودة باستمرار عبر المؤسسة. يتيح هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير كبير ضمن شركة ديناميكية ومتصلة عالمياً.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، بما في ذلك التعيين، إنهاء الخدمة، التطوير الوظيفي، فرص التعلم، التنقل الداخلي، وضمان الالتزام بجميع السياسات الداخلية.
  • التنسيق الفعال مع مختلف وظائف الموارد البشرية والثقافة، بما في ذلك التوظيف، التعويضات، والمزايا، لضمان سلاسة العمليات وتقديم خدمات مثلى.
  • المساهمة في التطبيق المحلي لبرامج المكافآت، وتقييم نجاحها بدقة، وتقديم إرشادات أساسية حول التعويضات للإدارة المحلية.
  • تنفيذ سياسات وبرامج ومبادرات الموارد البشرية والثقافة، مع ضمان توافقها الكامل مع الاستراتيجيات العالمية الشاملة.
  • معالجة وإدارة شؤون علاقات الموظفين وعمليات إدارة الأداء بالتعاون الوثيق مع الإدارة.
  • دعم تقارير وتحليلات الموارد البشرية من خلال توليد بيانات ثاقبة لدفع التحسين المستمر.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين ولوائح العمل المحلية، وضمان الامتثال الكامل، والتوصية بالتعديلات اللازمة.
  • التعاون مع مراكز التميز (COEs)، وشركاء الأعمال العالميين، والمتخصصين المحليين لضمان التنفيذ الفعال للمبادرات.
  • الإشراف على وإدارة العمليات والبوابات الحكومية ذات الصلة، بما في ذلك Qiwa، Muddad، GOSI، و MOFA.
  • الموافقة على كشوف المرتبات الشهرية وتقديم الدعم الاحتياطي لمعالجة الرواتب عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

  • الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة التقدمية في الموارد البشرية.
  • خبرة سابقة في دور شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) ضمن بيئة عالمية مصفوفة أمر ضروري.
  • يفضل وجود خبرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
  • درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة أمر ضروري.
  • فهم شامل لعمليات الموارد البشرية ولوائح العمل الإقليمية أمر إلزامي.
  • معرفة قوية بعلاقات الموظفين مطلوبة.
  • قدرة مثبتة على أن تكون حلالاً للمشاكل بشكل استباقي مع فطنة تجارية قوية تدفع نتائج ملموسة.
  • القدرة على التنقل وإدارة المواقف المعقدة بثقة.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة) مفضل.
  • الاستعداد للسفر بشكل متقطع داخل المملكة العربية السعودية.

المهارات الأساسية

  • إدارة دورة حياة الموظف
  • تنفيذ عمليات الموارد البشرية
  • الامتثال للوائح المحلية
  • علاقات الموظفين
  • إدارة الأداء
  • تقارير وتحليلات الموارد البشرية
  • قوانين العمل
  • البوابات الحكومية (Qiwa، Muddad، GOSI، MOFA)
  • معالجة الرواتب
  • حل المشكلات
  • الفطنة التجارية

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب السفر بشكل متقطع داخل المملكة العربية السعودية. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة.

breifcase+10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 ساعة تقريباً