Senior Sales Advisor | On | Jeddah, KSA📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة صديقي القابضة عن مستشار مبيعات أول للانضمام إلى فريق التجزئة في أون في جدة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب جزءًا من ثاني متجر لأون في المملكة، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتمثيل القيم الأساسية لأون وشغفها بالحركة. يتضمن الدور المساهمة في عروض المنتجات المتميزة وتجارب العملاء المبتكرة، مما يجسد رؤية أون للعملاء.

تتمثل المهمة الأساسية في التواصل المستمر لفلسفة علامة أون التجارية، وتقديم خدمة عملاء فائقة، والمساعدة في بناء مجتمع قوي حول العلامة التجارية. سيكون مستشار المبيعات الأول أداة رئيسية في خلق تجربة متميزة داخل المتجر تتماشى مع التزام أون بالابتكار والجودة.

المسؤوليات الرئيسية

• تجسيد وتوصيل قيم أون وفلسفة علامتها التجارية باستمرار لجميع العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك تحية العملاء، ومعالجة الاستفسارات، وتطوير حلول مخصصة من خلال الاستماع النشط لاحتياجات العملاء.
• الإشراف على مستشاري المبيعات وتوجيههم من خلال إظهار نهج يركز على العملاء في العمليات اليومية.
• إدارة وتنفيذ ومراقبة جداول تقسيم المناطق اليومية لضمان التدفق الأمثل للعملاء.
• فتح وإغلاق المتجر وفقًا للبروتوكولات المعمول بها.
• الحفاظ على معرفة معمقة بالمعلومات الفنية للمنتجات والبقاء على اطلاع دائم بأنشطة أون العالمية، بما في ذلك جهود الاستدامة وقصص الرياضيين.
• تقديم مدخلات وأفكار لاستراتيجيات العرض في المتجر والفعاليات داخل المتجر أو الأنشطة المجتمعية.
• المساهمة في تقديم الملاحظات لقيادة المتجر لتحسين عمليات المتجر ومستويات خدمة العملاء.
• المساعدة في الحفاظ على المعايير المرئية للمتجر لضمان تجربة عملاء متميزة.
• دعم إدارة المخزون، بما في ذلك تقديم طلبات المنتجات الجديدة وطلبات التعبئة.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال المشاركة الشخصية.
• المساهمة في تشكيل ثقافة الحركة من خلال الاتصالات الهادفة، وسرد القصص، والتجارب المحلية، وتخطيط الفعاليات.
• المشاركة في الاجتماعات مع الشركاء واستكشاف فرص التعاون.
• قيادة التواصل الإخباري للمجتمع، داخليًا وخارجيًا.
• تطوير ورعاية العلاقات مع المدربين.
• بناء وتنمية مجتمع الجري الخاص بالمتجر.
• المشاركة في مبادرات اختبار المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة عمل البيع بالتجزئة.
• إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
• القدرة على أخذ زمام المبادرة والتعلم السريع والعمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• الاهتمام بالتواصل الاجتماعي وبناء علاقات مهنية.
• الحماس للحركة والرياضة.
• الكفاءة في تعدد المهام مع البقاء منتبهًا للعملاء والمرونة لتلبية احتياجات العمل.
• معرفة بالمعلومات الفنية للمنتجات.
• مهارات العرض في المتجر.
• خبرة في إدارة المخزون.
• قدرات تخطيط الفعاليات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 2 إلى 5 سنوات. الشركة هي شركة صديقي القابضة.