موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة سميت إند عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في حائل. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية اليومية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في وظيفة موظف استقبال أو دور إداري مشابه.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزوار والعملاء.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على ترتيب المواعيد والسجلات.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة حائل. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل احترافية، ويكون نقطة الاتصال الأولى للشركة مع الزوار والعملاء.

التقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة في شركة سميت إند.