موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

يبحث مطعم مهراني لتقديم الوجبات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة خميس مشيط بمنطقة عسير. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة. يمثل موظف الاستقبال الواجهة الأولى للمطعم، ويلعب دورًا محوريًا في ضمان تجربة إيجابية للزوار والعملاء.

الهدف من الدور

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، بما في ذلك استقبالهم وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم بفعالية. يشمل الدور أيضًا التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات، بالإضافة إلى الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم، وإبلاغ المرجع المعني بوجودهم وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الواردة أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية بهدف الحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، مع إظهار القدرة على أداء المهام المذكورة بكفاءة ومهنية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق مطعم مهراني لتقديم الوجبات في مدينة خميس مشيط بمنطقة عسير، في بيئة ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء. الوظيفة بدوام كامل.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مطعم مهراني لتقديم الوجبات.